Будущее оздоровительного туризмаОсновы успеха оздоровительного туризма

Gesundheitstourismus
В настоящее время под оздоровительным туризмом понимаются, прежде всего, методы, основанные на достижениях медицины, применяемые как альтернативный или завершающий курс, а также спортивная активность, отдых на природе, места отдыха, способствующие активности и улучшающие телесное, психическое и эмоциональное состояние индивида.
Лечение и реабилитация рассматриваются
как правило как самостоятельные рынки
Понятие «здоровье» больше не ассоциирует-
ся с болезнью, а объясняется активным
образом жизни.
Счастье, самосознание, чувство удовлет-
ворённости и релаксация являются не-
оспоримыми плюсами.
Идея в том, чтобы умереть молодым как можно позже
Эшли Монтагу

Gesundheitstourismus
Три основных мотива спроса на рынке оздоровительного туризма
Оздоровительный отдых
Wellness и профилактика становятся медицинским Wellness

около 47% населения являются потенциальными потребителями оздоровительных услуг
Типология ориентирования
Информированные
Самостоятельные
Тревожные
Удобные
Халатные
Незаинтересованные Рыно-
чный по-
тенциал
Активно интересуются вопросами оздоровления
Quelle: Verbraucheranalyse 2006, Roland Berger August 2006
%
%
%
%
%
%
Держат собственное здоровье в своих руках
Сильно нуждаются в поддержке и ориентированы на укрепление здоровья
В вопросах здоровья заботятся только о самом необходимом
Чувствуют себя здоровыми и мало занимаются вопросами оздоровления
Не интересуются вопросами оздоровления и редко ходят к врачу
Nachfragepotenziale Gesundheit

Источник: Фонд исследований будущего, 2010
Будущий потенциал
Здоровье и Wellness как развивающийся рынок
Marktsituation

Treiber für den Gesundheitstourismus
Новый оздоровительный туризм
Четыре важных фактора влияют на развитие рынка „Нового оздоровительного туризма“.

Definition Gesundheitstourismus
Оздоровительный туризм в узком смысле включает предложения по показаниям и без показаний – без четких границ
Предложение
Показания
Нет
(Диагноз не
имеет значе-
ния)
Да
(Диагноз
Имеет значе-
ние)
Пример
В зависимости от предложения - различные требования к оферентам

Bedeutung mentaler Gesundheit
До 25 процентов населения страдает от нарушений состояния здоровья,
вызванных психическими расстройствами
Значительные нарушения
Незначительные нарушения
Редкие колебания настроения
Примечание: Данная классификация отдельных заболеваний в соответствии с тяжестью их последствий может рассматриваться только как тенденция, так как любая картина болезни может быть выражена совершенно по-разному
Пояснения:
1 Хроническая усталость („Chronic fatigue syndrom“)
2 Жалобы на ухудшение физического состояния, причины которого не определяются при обследовании
3 Эти данные основаны на различных источниках и могут служить лишь для наглядности
Распро-
Страненность,3
Аллергики
Тревожность
Депрессия
Синдром «выгорания на работе»
Соматические нарушения
Неврастения
Нарушения сна
ок.
4 млн.
ок.
2-9 млн.
До 25% работающего населения
ок.
5 млн. принимают медикаменты регулярно или время от времени
ок.
4,5 млн.
ок. 10-15% взрослого населения
ок.
3 млн. принимают медикаменты время от времени или регулярно

Anwendungen
Лечение и терапия
Программы физического развития
Красным шрифтом – часто требующие руководства
Программы релаксации и снятия стресса (Наиболее пользуются спросом)
Желание снять стресс не приводит к заинтересованности только в программах, связанных с релаксацией– заинтересованность в программах физического развития и психологических программах является хорошей предпосылкой салютогенетического подхода.
Потенциал* > 50 процентов
Уже пробовал и хочу попробовать еще
Попробовал бы
* Потенциал: Индивиды, пробовавшие продукт и желающие повторить Не пробовавшие, но имеющие инттерес
Quellen: IFF 2008: Der Gesundheitstourismus der Deutschen bis 2020; Basis: GT-Interessierte deutsche Bevölkerung ab 20 Jahre; Mehrfachnennung möglich
В ходе разработки программ для рыночного сегмента „Medical Wellness“ следует учитывать различную степень признания оздоровительного действия отдельных программ

Notwendigkeiten
Направления, предложения и качество программ –содействие инновационной культуре через управление качеством.
Качество и квалификация в соответствии с направлением программы
Туристические и прежде всего медико-терапевтические стандарты
Цепь процессов: до, во время и после пребывания
Инновации благодаря систематическому управлению качеством
Преимущество над конкурентами
Всесторонее управление качеством

Qualitätsanspruch
Оценки в Интернете имеют решающее значение

Entwicklungsperspektiven Gesundheitstourismus
Оздоровительный туризм: Quo vadis?
Имеет большие возможности благодаря демографическим и психографическим изменениям, новым возрастным потребностям, новому образу жизни.
В дальнейшем относится к само собой разумеющемуся предложению любого места отдыха - безопасность, комфорт, прежде всего для целевых групп старшего возраста
Становится более дифференцированным: большие возможности специализации
Становится более интернациональным: становится важным внутренний рынок , освоение новых рынков благодаря иностранным пациентам
Требует новых комбинаций и предложений, которые касаются пребывания (напр. отпуск + телекоучинг) – объединение отпуска и условий жизни
Требует инновационных каналов продаж
Оздоровительный туризм…

Entwicklungsperspektiven Gesundheitstourismus
Оздоровительный туризм: Quo vadis?
Становится медико-терапевтическим – необходимость доказательства результатов
Характеризуется технологическими разработками: профилактическая диагностика, телемедицина, мобильные приложения, генетическое профилирование и т. д
Становится ориентированнее: первичная профилактика получает выраженное медицинское направление – и в долгосрочной перспективе придет на смену понятию вторичной и третичной профилактики
Является более устойчивым: медицинский осмотр, проверка состояния и коучинг с целью изменения образа жизни, повышения производительности труда, устранения жалоб на возрастные изменения и потерю привлекательности становятся все более важными
Нуждается в сотрудничестве между проф. Поставщиками оздоров. услуг и отельной, фитнес и т.д. индустрией.
…
Оздоровительный туризм…