Что такое Latvija.lv?

Содержание
Введение
Что такое Latvija.lv?
Как может пригодиться Каталог публичных услуг?
Какие возможности предлагают услуги Latvija.lv?
Как использовать Latvija.lv?
Как использовать Latvija.lv?
Аутентификация
Как подготовиться к использованию Latvija.lv с помощью eID-карты и е-подписи?
Полезные источники информации
Контактная информация

Что такое atvija.lv ?

- портал предоставляемых государством и самоуправлениями услуг

Свыше 2200
описаний
публичных услуг
Свыше 350
е-услуг
– центральный латвийский сайт услуг

Что и где доступно на портале?
Каталог публичных
услуг
Каталог
е-услуг

Уникальные пользователи Latvija.lv,
которые начали пользоваться е-услугами
Каждый четвертый житель Латвии использовал

Как может пригодиться Каталог публичных услуг?

Каталог публичных услуг:
все предоставляемые государством и самоуправлениями услуги в одном месте
Ты можешь найти необходимую тебе услугу по:
названию услуги,
учреждению,
жизненной ситуации.

Услуги для каждой жизненной ситуации
10

Информация об услуге
Информация о том, где и как получить информацию
Пример карточки Каталога публичных услуг

Какие возможности
Предоставляют е-услуги
?

Использовали предоставляемые государством и самоуправлениями
е-услуги в течение последних 6 месяцев
Проведенное МЗОСРЗ (Министерством защиты окружающей среды и регионального развития) исследование общественного мнения об использовании е-услуг в Латвии
13
Жители все активнее пользуются е-услугами

Наиболее популярные
е-услуги , 2015

Преимущества е-услуг
Е-услуги: услуги предоставляемые государством и самоуправлениями услуги в Интернете:
24/7 — в любое время;
УДОБНО — в любом месте;
БЕЗОПАСНО — с безопасным доступом и идентификацией лица;
ПРОСТО — можно произвести оплату при необходимости.

Е-услуги экономят деньги

Выгода:
один предприниматель экономит полный рабочий день одного работника — или 1 млн. евро в год все предприятия вместе;
государственные учреждения экономят 14 рабочих ставок, которые были бы потрачены на выдачу справок.
Е-услуги экономят время

Жители Латвии готовы к общению с государством в Интернете
МЗОСРЗ, Индекс цифровой экономики и общества ЕК 2015
72% регулярно используют Интернет (75% в среднем по ЕС)
25% используют государственные е-услуги (33% в среднем по ЕС)
90% пользователей е-услуг признают, что они облегчили им повседневную жизнь

Освоению е-услуг препятствует страх ошибиться и привычка
Почему бы не выбрать использование предоставляемых государством и самоуправлениями услуг электронно?
Проведенное МЗОСРЗ (Министерством защиты окружающей среды и регионального развития) исследование общественного мнения об использовании е-услуг в Латвии

Как использовать ?

Как на портале Latvija.lv найти интересующую вещь?
Каталог
публичных
услуг
Поиск по ключевым
словам

Поисковик
Найденные
результаты
Фильтры для более детальной сортировки результатов, например, по территории, учреждению и пр.

Е-услуги на портале можно распознать по символам «ē!» двух видов рядом с названием:
Распознай вид е-услуги
23

24
Е-услуги для всех жизненных ситуаций

Компьютер, планшет или смартфон с подключением к Интернету
или
eID-карта и е-подпись
Интернет-банк
Для е-услуг:
25
Что необходимо, чтобы начать использовать
?

Как пользоваться е-услугами?

27
Мое рабочее место: все твои действия на портале

Аутентификация

Дополнительная подготовка не требуется.
Требуется провести разовые подготовительные работы.
Как аутентифицироваться для использования е-услуг?
Выбор наиболее удобного способа аутентификации
(только в отдельных случаях нельзя выбрать, например, для е-услуги по сбору подписей требуется е-подпись)
29

Как подготовиться
к использованию
с помощью eID-карты и
е-подписи?

Что необходимо для начала работы?
Компьютер с подключением к Интернету
В библиотеке смело обращайся к библиотекарю за советом по использованию е-услуг!
eID-карта выдается УДГМ
Запроси е-подпись!
Т: 8300
Э:
[email protected]
W: www.pmlp.gov.lv
Считыватель карт можно приобрести в магазине электротоваров
Список с местами торговли доступен на www.eparaksts.lv в разделе «eID-карта»

Т: 67018989 Э:
[email protected]
W: www.eparaksts.lv
Следуй инструкции на eparaksts.lv в разделе
«eID-карта»
Компьютер, подготовленный
к работе с eID-картой и е-подписью
32

Как убедиться, что е-подпись активна и годна?
Внимание!
Е-подпись будет активирована в течение 24 часов с момента получения карты.
Также в случаях изготовления нового конверта с PIN-кодом в отделении УДГМ необходимо подождать 24 часа до активации
э-подписи.

Убедись, что готов!
Твой компьютер имеет подключение к Интернету
У тебя есть считыватель смарт-карты
Компьютер подготовлен к работе с е-подписью и eID-картой
На твоей eID-карте есть активные сертификаты е-подписи, и Ты знаешь свои PIN-коды
Твой интернет-браузер готов к работе с eID-картой

Подготовка компьютера может потребовать времени и терпения, однако ее необходимо выполнить лишь один раз, к тому же, ты всегда можешь смело просить у нас совета!
35
Мы тебе поможем!

Список услуг Latvija.lv: https://www.latvija.lv/lv/Epakalpojumi
Инфографика «Зайди на Latvija.lv с помощью eID-карты»: https://www.latvija.lv/lv/Aktualitates/2015/EID
Следи за новостями об е-услугах также в социальных сетях:
Twitter — twitter.com/PortalsLV
Facebook — www.facebook.com/latvija.lv
Draugiem.lv — www.draugiem.lv/latvija
Ищите больше:

Помни!
Прежде чем лично явиться в учреждение, проверь, не доступна ли услуга в Интернете!
В случае сомнений или неясностей не бойся спрашивать совета!