Что я сделаю, чтобы доверенный мне магазин стал лучшим на рынке

В данной презентации, рассматриваю действия, которые собираюсь применять в магазине.
Локация
Уровень жизни
Конкуренты
Анализ
Планограмма, работа с товаром
Выводы
Персонал
Микроклимат в магазине

Локация
Уровень жизни.
Анализируем местоположение магазина. В каком районе он расположен ( спальный, центр, новостройки, старый жилфонд, выезд из города.)
Конкуренты.
Проводим мониторинг конкурентов. Сколько конкурентов, количество и ассортимент товара, средняя цена.

Планограмма, работа с товаром
Новый магазин
На основе полученных данных (локация, конкуренты), будем понимать какой конкурентоспособный ассортимент нужно будет представить и в каком количестве, помимо основного товара. Составляем планограмму магазина, учитывая расположение товара по зонам.
По истечении квартала, провести анализ товарных групп, что продается больше всего, что меньше всего и почему.
Исходя из анализа, произвести корректировку витринных емкостей, путем добавления или уменьшения (с заменой) той или иной товарной группы. Также перестраиваем витрины в зависимости от емкости, с последующем выставлением товара.
Действуюший магазин
На основе полученных данных (локация, конкуренты), проводим анализ товарных групп за год, что продается больше всего, что меньше всего и почему.
После анализа, производим корректировку витринных емкостей, путем добавления, товара который более востребован в данном магазине а также чтобы данный ассортимент был больше чем у конкурента.
Для того чтобы увеличить нужный нам ассортимент и максимально использовать торговую площадь магазина. Составляем новую планограмму магазина.
Начинаем перестраивать витрины в соответствии с планограммой. Выкладку делаем таким образом, чтобы товар смотрелся выгодно для покупателя.

Микроклимат в магазине
Новый магазин
Навигация внутри магазина а также если магазин находится в тц, навигация внутри тц.
Музыкальное сопровождение внутри магазина.
Контроль чистоты витрин, товара. Контроль внешнего вида сотрудников. Контроль равномерного расположение товара на торговом оборудовании.
Комфортная температура внутри магазина в зависимости от времени года.
Контроль качества обслуживания: улыбка, приветствие.
Реклама (билборды, радио, тв, социальные сети). Таким образом , мы обозначим себя в конкретном месте. Для дальнейшего привлечения покупателей.
Бережное отношение к имуществу компании, предоставленного для эффективной работы магазина.
Планирование необходимых затрат для магазина, на следующий месяц. С последующим их уменьшением.
Действующий магазин
При изменении планограммы магазина, меняем навигацию внутри. Меняем старую, вышедшую из строя, сломанную и т.д
Контроль чистоты витрин, товара. Контроль внешнего вида сотрудников. Контроль равномерного расположение товара на торговом оборудовании.
Комфортная температура внутри магазина в зависимости от времени года.
Контроль качества обслуживания: улыбка, приветствие.
Контроль размещения мерчпроектов, подключенных на филиале.
При необходимости, расположить промо зоны на оборудовании вендора ( актуально для гиперов
Бережное отношение к имуществу компании, предоставленного для эффективной работы магазина.
Планирование необходимых затрат для магазина, на следующий месяц. С последующим их уменьшением.

Персонал
Новый магазин
(новый персонал)
Провести общее собрание с целью знакомства с персоналом
Обучение, как работать с web-базой, кассой.
Далее, период обучения( ежедневные мини- тренинги утром, вэбинары от вэндоров ).
После каждого тренинга, дать позитивную установку(настрой) на рабочий день и в течении дня, контроль применения полученных знаний на тренинге в работе.
Ежедневный, сбор ос от продавцов, что получается, что нет, почему и как будем исправлять (вечером).
Также разработать мотивацию для сотрудников. Как материальную, так и нематериальную.
Действующий
(работающий персонал)
Провести общее собрание с целью знакомства с персоналом. На собрании получить ос, кто хочет расти дальше и развиваться.
Проанализировать каждого сотрудника.
Получить ос кто что знает и умеет. Где надо подучиться. Обозначить пробелы.
Заполнить пробелы, путем донесения необходимой информации, тренинги.
Один из инструментов дальнейшего развития персонала, является обмен опытом с топовым филиалом.
Контроль акций , проходящих в компании.
Также разработать мотивацию для сотрудников. Как материальную, так и нематериальную.
Расставить личные планы по продаже сопутствующего товара, сим-карт, услуг.