Деловая беседа. Собеседование

Деловая беседа – это устный контакт между людьми, связанными отношениями дела.

Собеседование - это беседа равных людей, у каждого из которого есть своя позиция, имеющая право на существование, и определенный круг интересов, который может стать общим.

Основная цель собеседования — получение информации, которая позволит:
1. оценить, насколько данный кандидат подходит для предполагаемой должности (то есть, провести оценку профессиональной пригодности соискателя (его профессиональных знаний и навыков, деловых, индивидуально-психологических и психофизиологических качеств)
2. определить, насколько данный кандидат выделяется из всех заявивших свои кандидатуры на замещение вакантной должности (какие качества и навыки преобладают, а какие, наоборот, нуждаются в дальнейшем развитии
3. возможен ли прием на работу сотрудника с условием дальнейшего роста
4. будет ли вакантная должность «шагом вперед» для соискателя или он давно «перерос» предполагаемую должность)

Виды собеседования
По содержанию
По структуре
По форме организации
Биографические собеседования
Ситуационное собеседование
Критериальное собеседование Жесткое (структурированное)
Свободное (неструктурированное)
Комбинированное
Индивидуальное собеседование
Групповое собеседование

Правила успешного
собеседования

1. Внешний вид
1. Нужно выглядеть уместно
2. Будьте умеренны и аккуратны во всем
3. Золотое правило – выглядите чуть лучше, чем от вас ждут
4. Однозначные запреты
5. Учитывайте пол работодател

2. Мимика и жесты
55% успеха обеспечивает выражение лица собеседника

2. Мимика и жесты
38% успеха определяется манерой вести беседу

2. Мимика и жесты
7% успеха зависит от содержания того, о чем он говорит

3. Речевой этикет
1. Говорите в естественном размеренном темпе – достаточно неторопливо, чтобы быть понятым и успеть донести до собеседника желаемый смысл, и вместе с тем не настолько медленно, чтобы слушатель начал клевать носом!
2. Речь должна звучать убедительно и авторитетно.
3. Избегайте жаргонных слов, слов-пустышек.
4. Формулируйте свои мысли конкретно, четко, сжато.
5. Тон должен оставаться деловым, избегайте уменьшительно-ласкательные прилагательные.

4. Подготовка к интервью
1. Иметь элементарное представление о себе: о своих достоинствах, интересах, конкретном рабочем месте, которое вы бы хотели получить - и о том чего конкретно хотели бы добиться в интервью. Продумайте заранее ответы на вопросы об: образовании, состоянии здоровья, семье, финансовых требованиях, связанных с новым местом работы.
2. уметь взаимодействовать с собеседником во время череды вопросов и ответов.
3. Быть достаточно осведомленным об интересующем рабочем месте, предъявляемых требованиях компании, отрасли в целом, и по возможности, личности сотрудника, проводящего интервью. Источниками информации являются справочники, базы данных, статьи, появляющиеся в журналах, Если фирма маленькая, то источниками информации могут являться знакомые, представители фирм и т.д.

6. Как себя вести
Держитесь уверенно.
Ознакомьтесь с будущем рабочем местом.
Отвечайте на вопросы не больше, чем вас спрашивают.
Не говорите о своих бывших коллегах и руководителях плохого.
Признайтесь в своих слабостях.
Не торопитесь спрашивать о деталях трудового соглашения.
Не говорите сразу о согласии взяться за предлагаемую работу.
Делайте записи о полученной информации.
Не следует самому заканчивать беседу.
На протяжении всего интервью сохранять сосредоточенность и не позволять провоцировать себя на ответы, не имеющие отношений к цели вашего интервью.