Деловая переписка

Качаства делового текста складывается из четырех составляющих:
Мысли;
Внятность;
Грамотность;
Корректность.
(Джен Ягер книга «Деловой этикет»)

При составлении делового письма необходимо соблюдать следующие требования:

1.Исполнитель должен отчетливо представлять себе сообщение, которое хочет передать, и точно знает, как это выразить в понятной, сжатой и доступной форме.

2.Письмо должно быть простым, логичным, конкретным и не допускать двусмысленности.

3.Письмо должно должно составляться только по одному вопросу, при этом его текст надо разбить на абзацы, в каждом из которых затрагивается лишь один аспект данного вопроса.

4. Письмо должно быть убедительным и достаточно аргументированным.

5. Письмо должно быть написано в нейтральном тоне, нежелательно употребление метафор и эмоционально- экспрессивных фраз.

6.Объем делового письма не должен превышать двух страниц машинописного текста.

7. С точки зрения грамматики деловое письмо должно быть безупречным, т.к. орфографические , синтаксические и стилистические ошибки производят плохое впечатление и действуют на адресата раздражающе.

8. Деловое письмо должно быть корректным, написанным вежливым тоном.

Правильно составленные деловые письма строятся по одной схеме.
Внимание : «Уважаемый (ая)_______
Я хочу сообщить Вам нечто важное (интересное)»
Интерес:«Мы (я) предлагаем Вам то, что может существенно улучшить вашу жизнь..»
Просьба:»Нам требуется помощь людей, готовых вложить хотя бы...в благородное дело...»
Действие:»Мы призываем Вас присоединиться к тысячам добрых людей...»

Виды деловых писем
Резюме и письмо с просьбой о приеме на работу.
Письмо-заявление об уходе.
Рекомендательное письмо.
Письмо- отказ.
Письмо – запрос о ходе исполнения дела.
Письмо- напоминание.
Письмо- уведомление.
Письмо- благодарность.

Резюме
-это кратко изложенная самохарактеристика, объяктивка.

Цель- привлечь внимание к себе при заочном знакомстве и произвести на работодателя благоприятное впечатление.

Структура резюме

Заголовок
Фамилия, имя, отчество

Основные личные данные
Адрес
телефон
дата и место рождения
семейное положение

Цель обращения
На какую работу,
В какой должности
На каких условиях претендуете,с дальнейшим обоснованием своих претензий.

Опыт работы
Даты мест работы,
Занимаемых должностей,
Выполняемых функций,
Профессиональных достижений.

Образование
Даты,
учебные заведения,
полученная специальность,
Присвоенная квалификация;
Награды, призы и звания.

Дополнительная информация
Владение иностранными языками(степень владения).
Владением навыками работы на компьютере.
Наличие водительских прав и опыта вождения.
Членство в профессиональных объединениях или партиях.
Сведения об общественной деятельности, участии в работе конференций и съездов.
Сведения о военной службе и воинских званиях.
Увлечение на досуге, имеющие отношения к данной работе, и достигнутые успехи.
Указания к готовности к сверхурочной работе, длительным и дальним командировкам, смене места жительства.
Сведения о рекомендациях.
Личные характеристики.( качества)

Дата составления резюме
Свежая дата повышает достоверность заинтересованности в данной работе, старая дата свидетельствует о том, что вы давно ищете работу в разных местах.