городского водоснабжения и водоотведения аварийно-диспетчерская служба ООО «ЮВК-Новороссийск», в составе 16 человек. Диспетчеры круглосуточно осуществляют бесперебойную работу основных и вспомогательных служб водоканала. Рассматривается вопрос об оснащении АДС Автоматизированной системой контроля распределения воды по объектам водоснабжения, которая позволит получать оперативную информацию, ускорять ее обработку, проводить системный анализ.
Эксплуатацию сетей и объектов водоснабжения и водоотведения выполняют аварийно-ремонтные бригады РЭУ «Водоснабжение» и РЭУ «Водоотведение», общей численностью почти 350 человек. Они плотно взаимодействуют с другими подразделениями водоканала: с Автотранспортным цехом, который насчитывает свыше 80 единиц техники (землеройная техника, аварийные машины, автоцистерны, автомобили для перевозки людей), Центральной лабораторий водоканала, которая ежедневно отбирает пробы воды на водоисточниках и осуществляет производственный контроль по всем зонам водоснабжения (35 зон) г.Новороссийска; с ПТО, имеющем большую архивную базу, другими службами водоканала.