Динамика развития проекта E-xecutive

Сообщество (Социальная сеть)
Средство массовой информации (СМИ), работающее на двух рынках: на рынке читательского внимания и на рынке рекламных бюджетов. «Эффект сдвоенного рынка». Е.Вартанова, проф.факультета журналистики МГУ. Два SWOT-анализа. Пример new media
Бизнес-проект (Компания): акционеры, бюджет, Система сбалансированных показателей, операционный план и т.д.
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Что такое E-xecutive?

А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Связь трех институтов
1
2
3
5
6
4

А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Медиаметрия
233 тыс. зарегистрированных пользователей
~ 115 тыс. залогинилось
с 25 янв. 2008 по настоящее время
~ 50 тыс. приняло участие
в дискуссиях с 25 января 2008 г.
~ 500 тыс. уникальных
пользователей в месяц (TNS)

Прирост
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru

Новые пользователи моложе старожилов: пиковый
возраст пользователей:
«Старые» – 33-34 года
«Новые» - 27 лет
Источник:
http://www.e-xecutive.ru/about/history/1249377/
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Неофиты моложе старожилов

Learning community: профессиональный и личностный рост, повышение рейтинга в глазах работодателя, в глазах рынка, в собственных глазах
Пообщаться.
Пообщаться = Поговорить + Послушать
Послушать (слайд 4) ~ 500 тыс. человек
Поговорить (слайд 4) = 50 тыс. человек
Инф. спрос формируют те, кто хотят послушать (500 тыс. человек), а инф. предложение – те, что хотят поговорить (50 тыс. чел. + редакция Е-хе)
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Зачем люди приходят в Е-хе?

Беспристрастно делится знаниями = «специалист»
Проповедует какую-то идею = «пастор»
Топит собеседника в деталях = «зануда»
Высмеивает всех подряд = «шут»
Кокетничает = «кокетка»
Атакует других = «альфа-самец»
И т.д. и т.п. Продолжите галерею сами
Человек может играть попеременно на разных форумах несколько ролей!
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Эмоциональное общение на Е-хе

E-xecutive: Сообщество E-xecutive – это собрание масок?
Лия Киневская: Грубо говоря, да. Это маски, которые можно контролировать и которые могут компенсировать ту нехватку внутренних эмоций, чувств отношений, что есть у людей в офлайн. Есть маски адекватные, а есть те, которые отягощают своего владельца. Найти маску, которая мне нужна, которая меня дополняет. Это не маска, а фактически двойник.
http://www.e-xecutive.ru/career/adviser/1320001/
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Собрание масок

Конкуренция масок
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru

Зачем человек покупает Bentley? Для того, чтобы ездить? Или для того, чтобы предъявить обществу?
Зачем человек покупает книгу? (Алексей Ильин, главный редактор Alpina о создании «книжных сообществ»)
Пообщаться = приобрести знания + убить время, получить знания + пококетничать, пококетничать + убить время, получить знания + эмоционально разрядиться или эмоционально зарядиться
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Двойная мотивация

Заполнение пространства между «Я1» и «Я2», между тем, какой я есть на самом деле, и тем, каким я хочу быть.
Создание «виртуального двойника»
Компенсация одиночества
И т.д. и т.п. Продолжите этот ряд сами
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Эмоциональная роль Е-хе

А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Жизненный цикл продукта

Цикл пользовательского
интереса к интернет-
сервису от трех
до пяти лет
Федор Вирин, директор по
исследованиям Mail.ru.
Конференция «РИФ-2010»
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Жизенный цикл юзера
3-5 лет

А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Смена поколений в Сообществе
1
2
3
2000
2010

2000 и 2010: две России
Проект Е-хе стартовал в 2000 году
2000 и 2010: две России, две страны: различное содержание власти, различное состояние информационной среды (интернет, издательства, школы МВА…), различное состояние общества, в том числе бизнес-сообщества.

Есть ли перемены в твоей жизни за 10 лет?
Ты работаешь на той же работе?
Ты работаешь на той же позиции?
Ты получаешь ту же зарплату?
Ты читаешь те же книги?
Ты решаешь на работе те же задачи?
Твои дети ходят в ту же школу?
… и в тот же класс?
Если «Нет», то… чего ты хочешь от редакции Е-хе?
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
«Караул! Е-хе изменился!»

Обратимся к классике.
Начало романа:
«Ты в сновиденьях мне являлся, Незримый, ты мне был уж мил,
Твой чудный взгляд меня томил,
В душе твой голос раздавался…»
Конец романа: «Онегин, я тогда моложе, я лучше, кажется, была»
А.Пушкин, «Евгений Онегин»
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Начало и конец мотивации

Пользователь или реализует свой мотив, или мотив теряет для него свою актуальность. Угасание активности в сети или выход на новую роль (наставник).
Если пользователь не реализовал свой мотив, и мотив не потерял актуальности, он проявляет агрессию по отношению к другим пользователям и команде проекта. Некоторые пользователи начинают считать себя акционерами компании
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Что в конце цикла?

«Верните мне прежний Е-хе» = «Верните мне мою молодость!»
Непризнание факта собственного старения («Первый тайм мы уже отыграли», А.Градский)
Расхождение между «психологическим возрастом» и паспортным возрастом
Стремление вернуться во времена молодости («Нас тогда без усмешек встречали», А.Градский)
Боязнь смерти
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Причина отторжения новых сервисов

А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Ситуационный характер спроса
Предложение
Спрос

В любой момент времени в Сообществе Е-хе происходит
чей-то мотивационный взлет и чье-то мотивационное
«приземление». Кто-то находится на пике, а кто-то «спит»
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
В любой момент Х…
Момент Х

В Сообществе состоят люди правых и левых политических взглядов, жители больших и малых городов, собственники и наемные сотрудники, молодые и взрослые, романтики и скептики, патриоты и космополиты, находящиеся на взлете и на исходе мотивационного цикла…
Два отзыва пользователей об одном и том же тексте:
1.«Все хорошо, но почему написано таким тяжелым языком?»
2.«А главное – так живо написано…»
Любая идея, выдвинутая редакцией Е-хе (расширять или сужать тематику, двигаться на «север» или на «юг» и т.д.) будет гарантированно поддержана одной группой пользователей и отвернута другой. На этом разнообразии и базируется проект.
А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Краеугольный камень Е-хе

А.Семеркин. www.e-xecutive.ru
Матрица «Овчинка/ Выделка»
1
4
2
5
3
6
Эффективность
Затратность

А.Семеркин. www.e-xecutive.ru

Медиаигры 2008-2010
Медиаигра – действие, игровой процесс, направленный на реализацию интересов участников Сообщества и использующий медийный потенциал портала.
Лауреаты-2009
Дискуссионный клуб (Москва, Питер, Екатеринбург…)
Звездные блоги
Социальные круги
Вебинары