Диспетчерский Центр FLEX-Integration

FLEX-Integration создана в качестве самостоятельной компании - системного интегратора Дата-Центров, на базе технического департамента компании М-ИНФО
Наши партнеры и вендоры:

FLEX-Integration является новым оператором на рынке ЦОД, предоставляющим полный спектр услуг для Дата-Центров
- создана в 2009 году
- 21 сертифицированный специалист по инженерной инфраструктуре
- 9 сертифицированных специалистов по ИТ-инфраструктуре

Стоимость содержания оказывает наибольшее влияние на TCO
Структура Затрат TCO ЦОД

Аутсорсинг службы эксплуатации
ЦОД
обеспечение эксплуатации ЦОД в соответствии с параметрами SLA
оптимизация операционных расходов
инвентаризация активов
консалтинговые услуги

Функции Диспетчерского центра
Flex-Integration
Удаленный мониторинг функционирования ЦОД
Отработка инцидентов
Сбор данных о фактической эффективности инженерной инфраструктуры ЦОД, аналитика
Инвентаризация активов

Сервис удаленного мониторинга
Контроль состояния систем инженерной инфраструктуры в режиме 24/7
Превентивное выявление потенциальных проблем
Протоколирование событий и переход к надлежащему реагированию в соответствии с конкретным SLA

Управление инцидентами
Фиксирование инцидентов по данным системы мониторинга и по заявкам
Маршрутизация инцидента в зависимости от параметров соглашения SLA
Удаленное вмешательство
Удаленное консультирование специалистов службы эксплуатации ЦОД
Выезд сервисной бригады

Сбор данных о функционировании
ЦОД

Функциональная схема организации мониторинга

Обзорный интерфейс диспетчера

Мнемосхемы технологических
процессов

Анализ трендов

И еще...
Обеспечена интеграция систем мониторинга производителей оборудования ЦОД с программно-аппаратным комплексом Диспетчерского центра
Выполняется оценка уровня удовлетворенности клиента качеством выполнения сервисных работ
Производится инвентаризация использования активов Заказчика, размещенных на площадке
Составление Disaster Recovery Plan для запроектных аварий