Фильтры отсева кандидатов в группу продаж в период адаптации

ФИЛЬТР ПО КАНДИДАТАМ
Тренер оценивает кандидата, соотнося его поведение и критерии фильтров.
Кандидат может быть номинирован на увольнение в любой день адаптации.
Тренер адаптации пишет РГП о рекомендации на увольнение с указанием причин и расшифровкой.
Итоговое решение об увольнении принимает РГП.
ФИЛЬТРЫ ПО ДНЯМ АДАПТАЦИИ

ROAD MAP
Кандидат заходит в адаптацию
Адаптация: обучение и оценка кандидата
После успешного прохождения адаптации, тренер передает ОП в группу продаж
Если РГП готов взять кандидата и прокачивать его, то тренер передает ОП в группу продаж
Если РГП согласует увольнение, то информацию о кандидате выкладывают в чат «Взаимодействие по адаптации» и его можно перевести в другую группу, к другому РГП
Если кандидат не прошел фильтр, то тренер согласует его увольнение у РГП

Токсичность – это поведение, подрывающее работу окружающих, их настроение и настрой.
Обучаемость – это индивидуальные показатели скорости и качества усвоения человеком знаний, умений и навыков в процессе обучения.
Дисциплинированность – это готовность и умение следовать определенному порядку, установленным правилам.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ФИЛЬТРОВ

КРИТЕРИИ ФИЛЬТРА «ОБУЧАЕМОСТЬ»
Темп в освоении знаний.
Скорость формирования умений (как быстро полученный материал начинают применять в "ролевках", на практике).
Легкость освоения знаний (отсутствие напряжения, утомления, удовлетворение от овладения знаниями).
Гибкость в переключении на новые способы и приемы работы.
Прочность сохранения изученного материала (способен ответить на вопросы по изученной теме через определенный промежуток времени).
Осознанность обучения и применения знаний (знает как совершить продажу или решить иной вопрос клиента разными способами).
Самоконтроль в применении/использовании новых знаний и навыков.
Обобщение и перенос изученного материала на практику (на разные офферы, ситуации и тд)
Восприимчивость к подсказкам, помощи других
Способность и готовность к самообучению.
В первый день оцениваем пп.1, 2, 3. Это "маячок", но не повод для увольнения.
Во второй и третий день оцениваем по всем пунктам. Если более 4 пунктов оцениваются низко, рекомендуем к увольнению.

КРИТЕРИИ ФИЛЬТРА « ТОКСИЧНОСТЬ»
Постоянное недовольство всем происходящим, неумение видеть положительное.
Необоснованные жалобы на все, что только может быть (погода, политика, бывший работодатель),
Комментирование действий коллег только в негативном ключе.
Нарушение личных границ (некорректные вопросы, язвительные замечания и тд)
Советы и указания без просьб от того, кому они даются, в том числе и вышестоящим сотрудникам.
Отказ от собственной ответственности, винит только других, не признает собственную неправоту.
Манипуляции, частые и многочисленные просьбы, несвоевременные, в неудобное время и тд
Срывается по мелочам, хамит, реагирует на корректные замечания новым взрывом обвинений,
Создает конфликтные ситуации, вовлекает в конфликты других.
Обесценивает достижения других, превозносит собственные успехи (часто необоснованно).
Если ОП демонстрирует в поведении 4 и более пунктов, то его рекомендуют к увольнению