Формирование клиенто-ориентированного бренда и принципов работы ГБУ Жилищник (домашний практикум)

Слайд 2

Задание №1. Определите ключевые ожидания
каждой категории клиентов от
ГБУ «Жилищник»

Задание №1. Определите ключевые ожидания каждой категории клиентов от ГБУ «Жилищник»

Слайд 3

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ ЦЕННОСТИ

Экологичность
Социальная направленность
Традиционность
Технологичность
Легитимность
Масштабность

Стиль
Аккуратность
Простота
Узнаваемость
Оснащенность
Яркость
Открытость информации

Многофункциональность
Выгода
Оперативность
Долговечность
Гарантии

Самооценка
Мотивация
Статус
Сопричастность
Забота
Безопасность

Модель McKinsey 

БРЕНД

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ ЦЕННОСТИ Экологичность Социальная направленность Традиционность Технологичность Легитимность Масштабность Стиль Аккуратность Простота

Слайд 4

Задание №2
Определите по 3 ключевых ценности в каждой плоскости 4D бренда, которые

Задание №2 Определите по 3 ключевых ценности в каждой плоскости 4D бренда,
отражают деятельность ГБУ «Жилищник».
Каждую выбранную ценность аргументируйте 2 примерами из практики работы, почему вы уверены, что ценность проявляется в работе ГБУ «Жилищник».

Слайд 5

МОДЕЛЬ 5 W

МОДЕЛЬ 5 W
Имя файла: Формирование-клиенто-ориентированного-бренда-и-принципов-работы-ГБУ-Жилищник-(домашний-практикум).pptx
Количество просмотров: 37
Количество скачиваний: 0