Формы дистанционного банковского обслуживания

Виды ДБО в настоящее время к банковскому дистанционному обслуживанию можно отнести следующее:
интернет-банкинг – осуществление операций через специальные системы, которые позволяют производить банковские и некоторые другие операции благодаря программному обеспечению, доступному через Интернет;
мобильный банкинг – включает возможность осуществления банковских услуг и совершения платежей с помощью телефона, отправления SMS, посредством которых банк может уведомлять клиента о состоянии его счета и иных операциях;
телефонный банкинг – совершение операций посредством автоматизированной телефонной системы, использование клиентами call center;
осуществление операций через систему банк-клиент – систему, позволяющую через телекоммуникационную систему связи получать информацию об остатках по счетам, проводить платежи;
оплата через платежные терминалы и банкоматы – например, оплата телефонных и иных платежей, оплата иных услуг поставщиков или осуществление платежей в пользу банков.

Преимущества банковского дистанционного обслуживания неоспоримы. Так, банковское дистанционное обслуживание позволяет:
уменьшить стоимость услуг банка для клиента;
проводить клиентам большее количество операций, иметь возможность заводить операции 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, скорость выполнения некоторых операций может быть больше;
упростить для клиентов работу с банком, так как теперь множество операций клиент может делать из офиса, не стоять в очередях;
получать более оперативную информацию по счетам и банковским операциям;
более широкий выбор банков, так как не обязательно работать именно с тем банком, который находится рядом; иные преимущества.
Все это однозначно привлекает клиентов к банкам, которые предоставляют дистанционное обслуживание.

Домашняя работа:
1. Изучить и законспектировать лекционный материал;
2. Привести пример применения ДБО из личного опыта;
3. Выделить недостатки ДБО в настоящее время;