Internet w zarzadzaniu

Internet w zarządzaniu
Internet ( International network) – jest to globalna, międzynarodowa sieć – ogólnoświatowa sieć komputerowa, która jest logicznie połączona w jednolitą sieć adresową opartą na protokole IP (ang. Internet Protocol).
Internet dostarcza lub wykorzystuje usługi, które oparte są na funkcjonowaniu telekomunikacji i związanej z nią infrastrukturze.
Internet w Polsce dostępny jest od 20 grudniaInternet w Polsce dostępny jest od 20 grudnia 1991 roku.

Dostawca usługi Internetu (ISP – Internet Service Provider )
Główna usługa - połączenie z Internetem każdego klienta,
oprócz tego oferuje następujące usługi :
Oglądanie stron WWW,
Dostęp do serwerów FTP,
Korzystanie z poczty elektronicznej,
Transferować pliki –P2P;
Uczestniczenie w grupach dyskusyjnych,
Prowadzić rozmowy tekstowe w czasie rzeczywistym (np. Gadu – Gadu),
Telefonia internetowa ( Skype),
Radio internetowe,
Telewizja Internetowa,
Telekonferencje ,
Sklepy internetowe,
Aukcje internetowe,
Bankowość elektroniczna,
Giełda internetowa, ……
Usługi Internetowe

Połączenie komputera z Internetem
Połączenie komputera z Internetem możliwe jest przez wykorzystanie wielu technologii:
- Typowe technologii wykorzystują linie telefoniczne
(modemy, cyfrowe linie ISDN, modemy ADSL),
- Technologie przewodowe
(transmisja przez sieci energetyczne, telewizję kablową),
- Technologii bezprzewodowe
(GPRS, łącza satelitarne, Wi -Fi).
Aby pracować w Internecie, komputer musi być w stanie:
- komunikować się przez protokoły TCP/IP,
- posiadać oprogramowanie klienckie, które pozwala na praktyczne
wykorzystanie usług oferowanych przez innych użytkowników.

Oprogramowanie „Internet w zarządzaniu”
B2B (Business To Business) –
biznes pomiędzy firmami poprzez Internet
B2C ( Business To Consumer) -
wsparcie relacji występujących pomiędzy firmą a klientem końcowym poprzez Internet
B2E – (Business To Employee) - są
witrynami firmowymi, które są dostępne dla wszystkich pracowników danego przedsiębiorstwa

Business-to-Business (B2B)- to ogół relacji między firmą a partnerami, pośrednikami, dostawcami, dystrybutorami oraz punktami sprzedaży i świadczenia usług.
Sieć producentów, hurtowników i dystrybutorów może rozrosnąć się do bardzo dużych rozmiarów.
Zarządzanie złożonym systemem dostaw można znacznie ułatwić przez automatyzację przepływu odpowiednich informacji oraz integrację danych o sprzedaży i terminach dostaw.
Łańcuch procesów biznesowych może być jeszcze dłuższy:
prognozowanie, planowanie,
zaopatrzenie, produkcja,
magazynowanie,
realizacja umów i kontraktów,
sprzedaż, serwis itp.
Im więcej procesów, w tym większe możliwości ich usprawnienia poprzez zastosowanie technologii internetowych.

B2C ( Business –to - consumer)
B2C -stroną inicjującą transakcje jest firma.
C2B - transakcje inicjuje klient.
B2C obejmuje:
przygotowanie ofert,
przygotowanie zamówień,
potwierdzania zamówień,
płatności,
realizację transakcji,
wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji

Biznes –to - pracownik (B2E)
to model, w którym firma wykorzystuje Internet, Intranet do komunikacji z pracownikami w celu:
ułatwienia lub umożliwienia im realizacji zadań,
usprawnienie pracy działów personalnych ,
dostarczanie informacji pracownikom oddalonym od centrali,
zapewnienie kanału komunikacyjnego dla pracowników, za pomocą
którego mogą oni kontaktować się z firmą w ważnych dla siebie sprawach.
Pracownik ma dostęp do danych po zalogowaniu.
Systemy B2E bardziej rozwinięte dążą do integracji systemów
informatycznych firmy z systemami obsługi pracowników oraz
kandydatów do pracy.
Pozwala to na uproszczenie procesów administracyjnych,
co powoduje odciążenie działów personalnych i ułatwia zarządzanie
zasobami ludzkimi.

Pracownik wyposażony w komputer i Łącze Internetowe wykonuje swoje obowiązki z dala od siedziby firmy.
Komunikacja i przesyłanie wyników pracy odbywa się w sposób elektroniczny.
Użycie wewnętrznej sieci przedsiębiorstwa do komunikacji wewnątrz firmy, między działami i stanowiskami.
B2E - zdalna telepraca

C2C — Consumer-to-Consumer.
Kontakty między petentami z wykorzystaniem rozwiązań teleinformatycznych, które w sposób automatyczny wspomagają kontakty między nimi.
Określenie internetowych stref działalności gospodarczych zajmujących się handlem i gospodarką rynkową od strony prywatnych użytkowników.
Przykładem tego typu interakcji mogą być aukcje internetowe.
Aukcja internetowa –
Zgłoszenie sprzedaży za pośrednictwem Internetu.
Punktem wyjścia jest zwykle cena wywoławcza, od której zaczyna się licytacja, czyli zgłaszanie przez potencjalnych nabywców coraz wyższej ceny za oferowany towar.
Zakupu dokonuje podmiot, który w ramach licytacji zaproponuje najwyższą cenę.

Magento
Producent: Varien Rodzaj: Open Software License Strona www http://www.magentocommerce.com/
Opis usługi
Sklep internetowy to jedna z najpopularniejszych aplikacji, potrzebnych do dochodowego prowadzenia działalności w sieci.
Dzięki uproszczonej instalacji poprzez Panel Klienta dostarczone zostaje bogate w funkcje oprogramowanie, dzięki któremu rozwiniesz skrzydła swojego businessu.
Sprawny sklep internetowy to podstawa sukcesu prowadzenia biznesu w Internecie.
Magento umożliwi przedsiębiorcom rozszerzenie swojej działalności o sprzedaż asortymentu w Internecie lub całkowite przeniesienie swojego sklepu do sieci.
Abonament roczny za konfigurację i utrzymanie aplikacji na BizPlace.pl wynosi 199 zł, ale tylko teraz w ofercie powitalnej zapłacisz
jedyne 1,99 zł.

Oprogramowanie opiera się na „Klient –serwer”
Klient - serwer jest to architektura oprogramowania Taka architektura umożliwia rozdzielenie pewnych funkcjonalności pomiędzy komputerem- klienta a komputerem –serwerem w celu zwiększenia elastyczności oprogramowania i ułatwienia wprowadzenia zmian w każdej z jego części.

7
Poziom Użytkownika
Interfejs zrozumiały dla Użytkownika
Poziom aplikacji
Przetwarzanie danych zgodnie z logiką zadań
Poziom przechowania danych
Przechowanie i bezpośrednio wykonanie zapytań do DB
1
2
3
4
5
6
8

1
1
1. …..
2. ..
3 .
4.
5.
6
7
8
1

Dla nestacsem
pokazać strony

Web-browser
Jest to oprogramowanie po stronie klienta, które wykonuje następujące funkcji:
- nawigacja i przeglądanie Web-zasobów;
- скачивания файлов и т.п.
Обычно в комплекте с веб-браузерами поставляются почтовые программы, средства работы с серверами новостей и средства общения в реальном времени.

Web-page
Веб-страница - самостоятельная часть веб-сайта; документ, снабженный уникальным адресом (URL). Веб-страница может иметь статическое или динамическое построение. Обычно веб-страницы организуется в виде гипертекста с включениями текста, графики, звука, видео или анимацию. В сети Интернет просмотр веб-страниц осуществляется посредством браузера.
Banner
Баннер - в Internet - графическое изображение или текстовый блок рекламного характера, являющийся гиперссылкой на веб-страницу с расширенным описанием продукта или услуги. Баннеры размещают на веб-страницах, для привлечения посетителей (потенциальных клиентов) или для формирования имиджа.

Web site; Site
Веб-сайт - совокупность веб-страниц с повторяющимся дизайном, объединенных по смыслу, навигационно и физически находящихся на одном веб-сервере.
Portal
Веб-портал - веб-сайт, выполняющий роль отправной точки для своей аудитории. Обычно порталы совмещают в себе разнообразные функции с целью удержать клиента как можно дольше. Доминирующим сервисом портала является сервис справочной службы: поиск, рубрикаторы, финансовые индексы, информация о погоде и т.д. Различают общие, вертикальные и смешанные порталы.

Internet Server
Сервер Интернет - компьютер, подключенный к сети, или выполняющаяся на нем программа, предоставляющие клиентам доступ к общим ресурсам и управляющие этими ресурсами.
Каждый компьютер, подключенный к сети Интернет имеет два равноценных уникальных адреса: цифровой IP-адрес и символический доменный адрес.
Наиболее важными типами серверов являются:
- веб-серверы;
- серверы электронной почты;
- серверы FTP, предназначенные для обмена файлами;
- серверы общения в реальном времени (чаты);
- серверы, обеспечивающие работу Интернет-телефонии;
- системы трансляции радио и видео через Интернет.

Transmission control protocol / Internet protocol (TCP/IP)
Протокол управления передачей / Межсетевой протокол - набор протоколов, разработанный для Интернета и ставший его основой.
Передача информации по протоколу TCP/IP состоит из четырех этапов:
-1- протокол ТСР: разбиение информации на нумерованные пакеты;
-2- протокол IP: передача пакетов получателю;
-3- протокол TCP на стороне получателя: проверка комплектности полученных пакетов;
-4- протокол TCP: восстановление искомой информации.
В семейство TCP/IP входят:
- протокол Telnet;
- система доменной адресации DNS, позволяющая пользователям адресоваться к узлам сети по символьному доменному имени вместо цифрового IP-адреса;
- протокол передачи файлов FTP, который определяет механизм хранения и передачи файлов;
- протокол передачи гипертекста HTTP.

FTP server
FTP-сервер - сервер, обеспечивающий обмен файлами по протоколу FTP.
Универсальным способом доступа является непосредственное взаимодействие с сетью в соответствии с протоколом TCP/IP. В этом случае пользователь получает полный доступ к Internet через местный маршрутизатор, который использует протокол канального интерфейса SLIP или протокол точка-точка PPP.

Как правило компьютеры и программы, входящие в состав информационной системы, не являются равноправными.
Некоторые из них владеют ресурсами (файловая система, процессор, принтер, база данных и т.д.),
другие имеют возможность обращаться к этим ресурсам. Компьютер (или программу), управляющий ресурсом, называют сервером этого ресурса (файл-сервер, сервер базы данных, вычислительный сервер...).
Клиент и сервер какого-либо ресурса могут находится как в рамках одной вычислительной системы, так и на различных компьютерах, связанных сетью.

Основной принцип технологии "клиент-сервер" заключается в разделении функций приложения на три группы:
ввод и отображение данных (взаимодействие с пользователем);
прикладные функции, характерные для данной предметной области;
функции управления ресурсами (файловой системой, базой даных и т.д.)
Поэтому, в любом приложении выделяются следующие компоненты:
компонент представления данных
прикладной компонент
компонент управления ресурсом
Связь между компонентами осуществляется по определенным правилам, которые называют "протокол взаимодействия".

В последнее время также наблюдается тенденция ко все большему использованию модели распределенного приложения.
Характерной чертой таких приложений является логическое разделение приложения на две и более частей, каждая из которых может выполняться на отдельном компьютере.
Выделенные части приложения взаимодействуют друг с другом, обмениваясь сообщениями в заранее согласованном формате.
В этом случае двухзвенная архитектура клиент-сервер становится трехзвенной, а к некоторых случаях, она может включать и больше звеньев.

Мониторы транзакций.
В том случае, когда информационная система объединяет достаточно большое количество различных информационных ресурсов и серверов приложений, встает вопрос об оптимальном управлении всеми ее компонентами. В этом случае используют специализированные средства - мониторы обработки транзакций (часто их называют просто "мониторы транзакций"). При этом понятие транзакции расширяется по сравнению с используемым в теории баз данных. В данном случае это не атомарное действие над базой данных, а любое действие в системе - выдача сообщения, запись в индексный файл, печать отчета и т.д.

Для общения прикладной программы с монитором транзакций используется специализированный API (Application Program Interface - интерфейс прикладного программмирования), который реализуется в виде библиотеки, содержащей вызовы основных функций (установить соединение, вызвать определенный сервис и т.д.).
Серверы приложений (сервисы) также создаются с помощью этого API, каждому сервису присваивается уникальное имя.
Монитор транзакций, получив запрос от прикладной программы, передает ее вызов соответствующему сервису (если тот не запущен, порождается необходимый процесс), после обработки запроса сервером приложений возвращает результаты клиенту.
Для взаимодействия мониторов транзакций с серверами баз данных разработан протокол XA.
Наличие такого унифицированного интерфейса позволяет использовать в рамках одного приложения несколько различных СУБД.

Использование мониторов транзакций в больших системах дает следующие преимущества:
Концентрация всех прикладных функций на сервере приложений обеспечивает значительную независимость как от реализации интерфейса с пользователем, так и от конкретного способа управления ресурсами. При этом также обеспечивается централизованное администрирование приложений, поскольку все приложение находится в одном месте, а не "размазано" по сети по клиентским рабочим местам.
Монитор транзакций в состоянии сам запускать и останавливать серверы приложений. В зависимости от загрузки сети и вычислительных ресурсов он может перенести или скопировать часть серверных процессов на другие узлы. Это обеспечивает достижение баланса загрузки.
Обеспечивается динамическая конфигурация системы, т.е. без ее остановки может быть добавлен новый сервер ресурсов или сервер приложений.
Повышается надежность системы, т.к. в случае сбоев сервер приложений может быть перемещен на резервный компьютер.
Появляется возможность управления распределенными базами данных (подробнее см. следующий параграф).

Połączenie komputera z Internetem
Istnieje wielu technologii połączenia komputera z Internetem.
Aby pracować w Internecie, komputer musi być w stanie komunikować się z innymi systemami przez protokołykołykoły z rodziny TCP/IP, oraz posiadać oprogramowanie klienckie które pozwala na praktyczne wykorzystanie usług oferowanych przez innych użytkowników.
Przyłączenie komputera z Internetem możliwe jest przez wykorzystanie wielu technologiiPrzyłączenie komputera z Internetem możliwe jest przez wykorzystanie wielu technologii. które pozwalają urządzeniuPrzyłączenie komputera z Internetem możliwe jest przez wykorzystanie wielu technologii. które pozwalają urządzeniu komunikować się z pobliską bramką posiadającą stałe połączenie z innymi systemami w Internecie.
Typowe rozwiązania wykorzystują :
linie telefoniczne (modemylinie telefoniczne (modemy, cyfrowe linie ISDNlinie telefoniczne (modemy, cyfrowe linie ISDN, modemy ADSLlinie telefoniczne (modemy, cyfrowe linie ISDN, modemy ADSL), technologie przewodowe (transmisja przez sieci energetyczne, telewizję kablowąlinie telefoniczne (modemy, cyfrowe linie ISDN, modemy ADSL), technologie przewodowe (transmisja przez sieci energetyczne, telewizję kablową) oraz bezprzewodowe (GPRSlinie telefoniczne (modemy, cyfrowe linie ISDN, modemy ADSL), technologie przewodowe (transmisja przez sieci energetyczne, telewizję kablową) oraz bezprzewodowe (GPRS, łącza satelitarne, Wi-Fi).

B2B ( Business to Business) to nazwa relacji występujących pomiędzy firmami.
B2B obejmuje:
przygotowanie ofert
przygotowanie zamówień
potwierdzania zamówień
płatności
realizację transakcji
szukanie nowych ofert
wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji