Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки – это способность человека качественно взаимодействовать с окружающими людьми, доступно выражать свои мысли и правильно интерпретировать полученную информацию.
Включают в себя:
Умение слушать
Говорить
Наблюдать
Сопереживать

Актуальность работы заключена в невероятной важности коммуникативных навыков в жизни любого человека.
Для того чтобы выстраивать отношения с другими, необходимо, прежде всего, научиться жить в мире и согласии с самим собой.

Цель:
Исследовать коммуникативные навыки людей разных возрастов
Задачи:
Изучить литературу по теме
Провести исследование
Проанализировать и обобщить данные

Объект исследования: Коммуникативные навыки
Предмет исследования: Коммуникативные навыки людей разных возрастов

Гипотеза:
существуют особенности коммуникативных навыков на разных возрастных этапах развития человека

Было опрошено 42 человека
14 подростков
16 представителей молодежи
12 человек зрелого возраста

Использованные методики:
Оценка самоконтроля в общении (М. Снайдер)
Оценка умения выслушать собеседника
Тест коммуникативных умений Михельсона
(адаптация Ю.З. Гильбуха)

Оценка самоконтроля в общении

Оценка умения выслушать собеседника

Тест коммуникативных умений Михельсона