Слайд 2Культура - совокупность коллективно разделяемых ценностей, убеждений, эталонов поведения индивида, группы, общества
в целом.
Корпоративная и организационная культуры – самостоятельные феномены, имеющие пересечение в своих элементах.
Организационная культура – это интегральная характеристика организации (ее ценностей, образов поведения, способов оценки результатов деятельности), данная в языке определенной типологии, целостное представление о целях и ценностях, присущих организации, специфических принципах поведения и способов реагирования.
Корпоративная культура – это сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами конкретной организации, и задающий общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации. Проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения.
Слайд 3Формирование организационной культуры:
Организационная культура формируется в процессе совместного преодоления людьми, работающими в
данной организации, трудностей внешней адаптации и внутренней интеграции.
К трудностям внешней адаптации относится все, что связано с выживанием организации во внешнем окружении:
определение своей рыночной ниши,
установление контактов с партнерами и потребителями,
выстраивание отношений с властями,
обеда в соревновании с конкурентами и т. д.
Внутренняя интеграция — это процесс становления коллектива, включающий в себя:
распределение власти,
делегирование полномочий и ответственности,
преодоление конфликтов,
выработку стилей деятельности, поведения, коммуникации и др.
Слайд 4Компоненты, характеризующие ту или иную организационную культуру:
осознание себя и своего места в
организации;
коммуникационная система и язык общения;
внешний вид, одежда и представление себя на рабочем месте;
осознание времени, отношение к нему и его использование;
взаимоотношения между людьми;
ценности;
вера во что-то и расположение к чему-то;
процесс развития работников и научение;
трудовая этика и мотивирование.
Слайд 5Описание основных типов организационной культуры
Слайд 6Различия организационной и корпоративной культуры
Слайд 7Компонентами корпоративной культуры являются:
принятая система лидерства;
стили разрешения конфликтов;
действующая система коммуникации;
положение индивида в
организации;
особенности гендерных и межнациональных взаимоотношений;
принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.
Слайд 8Функции корпоративной культуры:
развитие чувства общности всех членов организации;
формирование определенного имиджа организации, отличающего
ее от ряда других организаций;
усиление вовлеченности сотрудников в работу организации;
создание форм поведения и восприятия, целесообразных с точки зрения конкретной организации;
обеспечение социальной стабильности в организации, сплачивание людей.
Слайд 9Элементы корпоративной культуры:
1) корпоративные издания (журнал, газета, бюллетень);
2) наставничество;
3) внутрифирменное
обучение;
4) наличие праздничных и знаменательных дат компании;
5) встречи руководства компании с коллективом, в том числе с рядовыми сотрудниками;
6) корпоративные праздники и вечеринки.
Слайд 10Наиболее значимые характеристики корпоративной культуры:
осознание работником своего места в компании (группе);
тип совместной
деятельности;
нормы поведения;
тип управления;
культура общения;
система коммуникаций;
деловой этикет;
традиции компании;
особенности трактовки полномочий и ответственности;
трудовая этика.