Маркетинг

Цель маркетинга.
Целью современного маркетинга является не продажа товара или услуги любым способом (включая обман покупателя), а удовлетворение потребностей клиентов.
Цель маркетинга — привлекать новых клиентов, обещая им высшую потребительскую ценность, и сохранять старых клиентов, постоянно удовлетворяя их меняющиеся запросы.
Маркетинг — это социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности благодаря созданию товаров, обладающих потребительской ценностью и обмена ими.
нужда — чувство необходимости удовлетворения основных потребностей
потребности и запросы — специфическая форма удовлетворения человеческих нужд;
спрос — потребность в определенных товарах, выраженная в способности человека их приобрести;
товар и услуги;
удовлетворенность потребителя;
обмен — акт приобретения некоего желаемого товара на нечто предлагаемое другой стороной;
сделка;
рынок.