Межличностное общение и взаимодействие. Конфликты. Практическое занятие №1

ЦЕЛЬ:
обобщить знания по теме «Межличностное общение»,
повторить понятия общение, конфликт, виды и формы общения, виды конфликтов,
применить знания по теме в ходе решения практических заданий.

Студент должен знать: Понятие общение, конфликт, виды и формы общения, виды конфликтов, стадии протекания конфликтов, пути разрешения конфликтов
Уметь: Определять типы межличностных взаимодействий, виды конфликтов

ЧЕЛОВЕК— СУЩЕСТВО СОЦИАЛЬНОЕ И НЕ МОЖЕТ ЖИТЬ ВНЕ ОБЩЕСТВА.
Жизнь в обществе предполагает взаимодействие между его членами

ОБЩЕНИЕ - ПРОЦЕСС ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДВУХ И БОЛЕЕ ЛЮДЕЙ
различают речевое и неречевое общение

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СПОСОБОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВЫДЕЛЯЮТ
перцептивное,
вербальное
интерактивное общение.

ПЕРЦЕПТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ
связано со способностью человека улавливать психическое состояние собеседника, чувствовать его.

ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ —
это общение с помощью слов, то есть речевое общение.

К ЕГО РАЗНОВИДНОСТЯМ ОТНОСЯТСЯ
монолог (передача информации от говорящего слушателям), обмен репликами (словесное уточнение совершаемых действий)
диалог (разговор двух и более лиц).

ИНТЕРАКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ
возникает при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности: на работе, учебе, при совместном проведении досуга и др.

ВЗАИМООТНОШЕНИИ ОБЩЕНИЯ И КОММУНИКАЦИИ.
При общении, как известно, субъекты равноправны, активны, обмен информацией приводит к ее дополнению, изменению, уточнению.
Коммуникация же предполагает передачу информации одним субъектом другому без обратной связи. Новую информацию получает только принимающий.

ОБЩЕНИЕ ВЫПОЛНЯЕТ НЕСКОЛЬКО ВАЖНЫХ ФУНКЦИЙ
Информационную
Обучающую
Воспитательную
Поддержания совместной деятельности

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СОДЕРЖАНИЯ И СФЕРЫ, В КОТОРОЙ ОНО ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ, ВЫДЕЛЯЮТ НЕСКОЛЬКО ФОРМ ОБЩЕНИЯ:
бытовое,
деловое,
убеждающее,
обучающее,
культурное,
научное,
межкультурное,
ритуальное.

ЭТИКЕТ
(ОТ ФР. ÉTIQUETTE — ЭТИКЕТКА, НАДПИСЬ)
нормы и правила поведения людей в обществе
В современном виде и значении слово было впервые употреблено при дворе короля Франции Людовика XIV — гостям были розданы карточки (этикетки) с изложением того, как они должны держаться;
под деловым этикетом понимается определенный порядок поведения человека в мире бизнеса и деловой сфере в целом.

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА В ДЕЛОВОМ ЭТИКЕТЕ :
Будьте во всем пунктуальны
Владение основами тайм-менеджмента
Порядок на рабочем месте
Не говорите лишнего
Думайте не только о себе, но и о других
Одевайтесь как принято
Говорите и пишите хорошим языком
Соблюдение коммерческой тайны

РАЗНОВИДНОСТЬЮ СОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ ВЫСТУПАЕТ СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ.
это сложное явление, процесс развития и разрешения противоречий между людьми и социальными группами.

В ПРОТЕКАНИИ ЛЮБОГО КОНФЛИКТА МОЖНО ВЫДЕЛИТЬ ТРИ СТАДИИ —
предконфликтную,
непосредственно конфликт
и его разрешение.

СУЩЕСТВУЕТ МНОГО КЛАССИФИКАЦИЙ КОНФЛИКТОВ:
В зависимости от числа субъектов выделяют внутриличностные, межличностные и социальные
В зависимости от сферы, в которой протекает конфликт, различают политические, экономические, социальные, культурные, этнические и религиозные конфликты.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ-
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА №5
ПОДГОТОВКА ПРЕЗЕНТАЦИИ НА ТЕМУ ПО ВЫБОРУ
Понятие об обществе в узком и широком смысле
Общество как система
Социальные институты общества. Их классификация и значимость для общества
Сферы общества
Типология обществ
Формы общественного развития: эволюция, революция, реформа
Понятие о формации- цивилизации. Формационный и цивилизационный подход к истории
Направления развития общества: социальный прогресс –регресс
Противоречивость социального прогресса

Тему 1-4 выполняют студенты, имеющие нечётный порядковый номер в списке журнала на предметной странице.
Темы 5-9 выполняют студенты, имеющие чётный порядковый номер в списке журнала на предметной странице

ЧАСТЬ А

ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ 20 МИНУТ

ЧАСТЬ В

ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ 10 МИНУТ

ЧАСТЬ С

ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ 15 МИНУТ