Мотивационные карты

Содержание
Что такое мотивационные карты
Способы выявления мотиваторов
Как может помочь знание мотиваторов
Пример из практики

Что такое мотивационные карты
Мотиватор — это тот фактор, который повышает эффективность работы человека, способствует росту удовлетворенности от работы за счет того, что организация рабочей деятельности соответствует его внутренним потребностям или мотивам, которые в настоящий момент не удовлетворены или требуют удовлетворения.
Карта мотиваторов — это набор факторов, определенное их сочетание/комбинация. Как правило, это пять-шесть факторов, ранжированных в порядке приоритетности для человека.
Example
1. Хороший коллектив, отношения, микроклимат
2. Оценка, похвала, признание
3. Заработная плата
4. Интерес, содержание работы
5. Четкая цель; совпадение, понимание целей

Способы выявления мотиваторов
Можно выделить несколько методик, посредством которых выявляют ведущие мотиваторы человека.
1. Проективное интервью
Что стимулирует людей работать наиболее эффективно?
Что нравится людям в работе?
Почему человек выбирает ту или иную профессию?
Что может побудить человека уволиться?
Методика основана на особом построении вопросов таким образом, что они предлагают кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа.
Проективные методики основаны на том, что человек склонен проецировать, т. е. переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию (объяснение) действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т. п.

Способы выявления мотиваторов
2. S.T.A.R. (Situation, Task, Action, Result)
Situation: Интервьюер просит кандидата рассказать об определенной ситуации из его/ее прошлого, связанной с исследуемой характеристикой.
Task: Что вы должны были сделать/достичь? Интервьюер определяет, что конкретно интервьюируемый пытался достичь в данной ситуации (цель).
Action: Что вы сделали для достижения цели? Интервьюер определяет, что предпринял интервьюируемый для достижения цели, почему был выбран именно такой путь, и каковы были альтернативные пути.
Results: Что явилось результатом предпринятых действий? Чего удалось достичь и как это соотносилось с изначальными целями? Какой опыт извлек интервьюируемый из данной задачи и как использовал его в дальнейшем?

Способы выявления мотиваторов
2. S.T.A.R. (Situation, Task, Action, Result).
Примеры поведенческих вопросов
Приведите мне примеры ситуаций когда вам, на ваш взгляд, удавалось хорошо диагностировать/понимать ситуацию и использовать эффективные пути решения проблем.
Используя примеры из свой профессиональной практики, убедите мен, что вы можете быстро адаптироваться к различным коллективам людей, ситуациям, обстоятельствам.
Приведите пример ситуаций из вашей практики, когда вам удавалось относительно быстро принимать решение, которое, затем, оказывалось верным.

Способы выявления мотиваторов
3. Методика кейс-вопросов
Методика кейс-вопросов основана на построении определенных ситуаций, после чего кандидату предлагается описать модель своего поведения или решения ситуации. Причем в данной методике вы легко можете проверить именно то, что вас интересует в данный момент, поскольку сама методика предполагает построение вопросов, в которых две ситуации вступают в конфликт и интервьюируемому необходимо сделать выбор. В данном случае вы легко можете соотнести его ответ с тем, что интересует вас. Например,
Представьте себе, что вам одновременно поступили два предложения от работодателей. Как вы будете делать выбор?

Как может помочь знание мотиваторов
Позволяет принимать на работу людей с соответствующей позиции мотивационной картой
Распределять определенную работу среди наиболее мотивированных для ее исполнения сотрудников
Эффективное делегирование (использовать мотиваторы сотрудника при формулировании задания в процессе диалога делегирования)
Преподносить все положительные шаги и действия компании, в отношении данного сотрудника, с адаптацией к его/ее карте мотиваторов.
Знание мотивационной карты сотрудника дает возможность разрабатывать эффективные сценарии предотвращения или реагирования на ситуации демотивации сотрудника
Позволяет определять сотрудников – членов команды, обладающих наибольшим потенциалом для развития (в тесной связи со списком навыков и умений)