НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ ПО МБА В БЕН РАН С.А. Власова, Т.С. Колерова

Отел МБА БЕН РАН обслуживает более 450 абонентов четырёх категорий пользователей:
внутрисистемный абонемент (ВСА) - институты РАН Москвы и Подмосковья;
иногородний академический абонемент - институты РАН России;
городской абонемент - неакадемические организации Москвы;
иногородний неакадемический абонемент - неакадемические организации России.

Основные функции системы:
- предоставление абонентам возможности заказа материалов через Интернет с использованием сводных электронных каталогов ЦБС БЕН РАН;
- диспетчеризация заказов, полученных по традиционной почте и через Интернет (регистрация поступлений заказов; шифровка; регистрация выполнения заказов, отказов, возврата изданий; постановка на очередь; перенаправление заказов в другие библиотеки);
- ввод, корректировка, поиск сведений об
абоненте и договоре с абонентом;

- регистрация денежных поступлений от абонента и его почтовых расходов;
- распечатка бланков-заказов по МБА для отдела фондов;
- ведение финансовых расчетов с абонентами;
- контроль сроков обработки, выполнения заказов и возврата изданий;
- получение всевозможных статистических данных по зарегистрированным в системе абонентам и их заказам.