Определение каналов сбыта

Канал сбыта
Канал сбыта – это совокупность фирм или отдельных лиц, участвующих в процессе продвижения товара от производителя до потребителя.

Участники рыночного канала распределения, осуществляя сбыт гостиничных услуг, выполняют ряд функций:
формирование и приспособление предложения к потребностям клиентуры, включая оказание дополнительных услуг, согласование сроков пребывания и др.;
квотирование, т.е. передача квот гостиничных номеров посредникам оптовикам;
сбор, анализ и предоставление
необходимой информации о продуктах и услугах;
продвижение и распространение в рекламных и пропагандистских целях убедительной информации относительно предлагаемых услуг;
нахождение предполагаемых покупателей этих услуг и установление с ними соответствующих контактов;
ведение переговоров о цене и других элементах
гостиничного предложения;
организацию расчетов за проданные гостиничные
услуги и покрытие затрат по обеспечению работы
сбытового канала.

Основные каналы сбыта, которые используются гостиничными предприятиями и гостиничными цепями:
прямые продажи через собственный центр бронирования (call-center, отдел бронирования), осуществляемые отделом бронирования или удаленным центром бронирования (офисом продаж).
GDS — глобальные системы дистрибуции {Amadeus, Sabre, Worldspan, Galileo), объединяющие в себе тысячи отелей по всему миру, принадлежащие им веб-сайты (Travelocity, Expedia и др.). Это один из самых старых и устоявшихся каналов, направленный на работу с туристическими агентствами и индивидуальными клиентами;
IDS — системы распространения Интернета (IDS — Internet Distribution Systems);
собственный портал бронирования. Сайт гостиницы может иметь не только информационную составляющую, но и являться выделенным прямым каналом продаж;
классические туристические агентства, туроператоры.

Сайт
Собственный сайт гостиницы поможет привлечь гостей. Он должен быть быстрым, не виснуть. Необходимо проработать дизайн, а также все вкладки
(о гостинице, номера, услуги, цены, доп.услуги, контакты).

Instagram и TikTok
Данные платформы сейчас очень популярны и это отличная возможность привлечения гостей. В Instagram необходимо выкладывать фото гостиницы, возможно выкладывать видео с каких-либо мероприятий, которые устраивает гостиница. Но под фото и видео обязательно должна быть минимальная информация. Чтобы будущий гость мог все понять. В TikTok можно выкладывать видео на тему обзора гостиницы, ее номеров, как изменились номера после ремонта. В TikTok сейчас очень много трендов, которыми можно привлечь гостей.