Определение внешнего окружения организации

Под внешним окружением (внешней средой) понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или способные оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
Понятие «внешнее окружение организации»

Схема работы организации во внешней среде

факторы прямого воздействия (микросреда)
факторы косвенного воздействий (макросреда)
Внешнее окружение включает:

Факторы прямого воздействия внешней среды
конкуренты
кредиторы
профсоюзы
поставщики
акционеры
поставщики

Факторы косвенного воздействия внешней среды
Экономические
Технологические
Социокультурные
Политикоправовые
Международные
изменения

Основные характеристики внешнего окружения
Взаимосвязанность - это взаимовлияние различных факторов в процессе функционирования фирмы.
Сложность- число факторов, которые могут оказать существенное влияние на хозяйственную деятельность фирмы и на которые фирма обязана реагировать.
Подвижность - это скорость, с которой происходят изменения в окружении фирмы.
Неопределенность - определяется объемом информации, которой располагает фирма по поводу конкретного фактора, степень достоверности.

Место государства во внешнем окружение
ВНЕ СРЕДЫ
МИКРОСРЕДА
Государство как орган, регулирующий развитие экономических и политических процессов в обществе
Государство в лице таких органов, как прокуратура, налоговая полиция и т.д. вмешивается в деятельность конкретной организации