Организационные правила и статусы - проблемы снижения девиантности организационного поведения

Организационные правила
Это реализация принципа формализации, предполагающая выработку неких сознательно задаваемых стабильных поведенческих моделей, наличие которых избавляет современную организацию от необходимости:
а) в каждой ситуации, с которой сталкивается организация, вырабатывать и реализовывать свои управленческие и поведенческие модели;
б) вводить тотальный надзор и контроль за всеми сторонами жизни и деятельности членов организации.

Функции, реализуемые с помощью организационных правил
коммуникационная;
стимулирующая;
дистантная;
девиационная

Виды правил
правила-инструкции
правила-нормы
правила-конвенции (договорённости)
правила-традиции

Статус работника в организации — это
позиция, занимаемая работником в структуре социальных отношений в организации;
способ идентификации работника с социальной структурой организации.

Пример ролевого репертуара малой группы
провокатор
защитник
нытик
спасатель
педант
жертва
лидер
эксперт
«крайний» член группы
противник
мученик
моралист
перехватчик
любимчик
агрессор
шут

Типы поведения в организации:
преданный и дисциплинированный член организации;
приспособленец;
оригинал;
бунтарь.

Четыре типа неформального контроля по Кросби:
социальное вознаграждение;
наказание;
убеждение;
переоценка норм.