Организация маркетинговых исследований

Вопросы и задания:
1. Помогите менеджерам авиакомпании сформулировать цель и задачи предстоящего маркетингового исследований.
2.Какие источники информации могут быть использованы в процессе подобного исследования? Предложите инструментарий исследования , соответствующий решению поставленных задач.
3.Сделайте собственный прогноз возможных результатов подобного исследования.

Цели предстоящего маркетингового исследования
Повышение уровня обслуживания клиентов
Внедрение новой услуги, которая привлечет дополнительных пассажиров
Безубыточность конкретной услуги