От заявки до рассвета

С чего начать…

Определение ключевых состояний процесса

Контрольные точки и реакция системы

Гибкость процесса
А если?
А у нас…
Утверждение заявки
ДЗ>МАХ
ОК
Запрос к ЛПР
Утверждение заявки без контроля ДЗ
менеджер
начальник
финдир
нет
да

Определение показателей
1. Значения, подтверждающие достижение цели.
2. Количество событий, вышедших за пределы ограничений.
3. Величина запаса, финансов, времени чрезмерно (не вовремя)
использованных при прохождении процесса.
4. Индивидуальные показатели участников процесса.