Планирование КСО

Планирование КСО
Процесс планирования КСО.
Индикаторы КСО.
Кодексы и стандарты КСО.

Процесс планирования КСО

Принципы планирования КСО
Существенность деятельности,
Полнота отражения планов и результатов в документации,
Реактивность,
Проверяемость результатов деятельности.

Процедуры планирования КСО
Принятие коллективного договора.
Разработка Положения о социальных программах.
Принятие общих принципов благотворительной и спонсорской деятельности.
Определение структуры социального раздела стратегического плана (стратегии).

Ранги предпочтений для стейкхолдеров в переговорах:
характер ответственности,
степень влияния стейкхолдеров,
степень близости,
степень зависимости,
уровень представительности.

Приоритетные проблемы в социальном разделе стратегии, которые необходимо обсудить с ближним кругом стейкхолдеров:
Кадровая политика,
Качество услуг,
Социальные программы для сотрудников,
Благотворительность и спонсорство,
Обязательства в отношении миноритариев,
Программы обучения персонала.

Проблемы для обсуждения со всеми стейкхолдерами:
Вопросы для взаимодействия с органами власти и управления,
Вопросы для взаимодействия с НКО страны и региона,
Актуальные проблемы социальной деятельности в местном сообществе,
Вопросы для освещения социально-экономической деятельности предприятия в СМИ.

Каналы информирования
Сеть Интернет.
СМИ.
Внутренние каналы коммуникаций.
Почтовая рассылка.

Индикаторы КСО
Индикаторы КСО – это перечень качественных и количественных показателей деятельности предприятия в области КСО и допустимые диапазоны их значений в зависимости от поставленных целей.
Отражают в Стандарте КСО предприятия

Свойства индикаторв:
Верифицируемость
Полнота
Значимость
Точность
Объективность
Сопоставимость
Ясность

Проблемы установления индикаторов:
Отсутствие четких количественных показателей КСО, методических рекомендаций для интерпретации результатов
Состав требований и обязательств, зафиксированных в руководящих документах и стандартах не всегда применим к деятельности средних и малых предприятий, не учитывает отраслевую специфику или региональную принадлежность.

Рекомендации по формированию системы индикаторов:
Значения индикаторов представлять в виде удельных величин
В отдельных случаях целесообразно применять «барьерные» значения (да, нет)
Ранжирование деятельности предприятий в области КСО по уровням.