Слайд 2Введение
Теория управления — это отрасль научного знания, изучающая процессы управления в социальных
и социально-экономических системах, систему принципов, методов и технологий управления, содержание, форму и эволюцию управленческих отношений, эффективность принятия управленческих решений и управления вообще.
Слайд 3Многогранность термина «управление»
Управление как наука
Управление как искусство
Управление как функция
Управление
как процесс
Управление как аппарат
Управление представляет собой воздействие субъекта управления на его объект.
Слайд 4Система управления
Система управления — это совокупность принципов, методов, средств форм и
процессов управления.
Виды систем управления:
машинные
человеко-машинные
организационные
Слайд 5Функции управления
1. Планирование. Функция планирования заключается в определении того, какими должны быть цели организации
и что надо делать для их достижения. По своей сути функция планирования отвечает на 3 основных вопроса:
а. Где мы находимся в настоящее время? (оценка реальных возможностей с учетом внешних и внутренних факторов).
б. Куда мы хотим двигаться?
в. Как мы собираемся сделать это.
2. Организация. Организовать в данном случае означает создать определенную структуру. Организация состоит из множества формальных и неформальных элементов, которые необходимо приводить в соответствие, координировать процесс решения различных задач для достижения общих целей.
3. Мотивация. Абсолютно очевидно, что прекрасно составленные планы и самая совершенная структура организации не будут иметь никакого смысла, если люди не захотят выполнять необходимую работу. Задача функции мотивации заключается в том, чтобы люди выполняли работу в соответствии с правами и обязанностями, сообразуясь с планом.
4. Контроль. Контроль тесно связан с планированием. Он выполняет функцию обратной связи. Выделяют три аспекта управленческого контроля:
а. Установление стандартов — точное определение целей, которые должны быть достигнуты к конкретному сроку. Оно основывается на планах.
б. Измерение того, что действительно достигнуто к этому сроку, и сравнение достигнутого с желаемыми результатами.
в. Действия, предпринимаемые для коррекции выявленных отклонений.