Правила общения

«Самая большая роскошь –
это роскошь человеческого общения»
Антуан де Сент Экзюпери
- Вдумаемся в смысл этих слов.
- Человек не может жить без общения, оно ему необходимо, это – радость, удовольствие, роскошь.

Какой литературный герой жил на необитаемом острове?
Робинзон Крузо
Он был многого лишен: еды, одежды, предметов домашнего обихода. Но больше всего Робинзон страдал не от голода и лишений, а от одиночества, ему не с кем было общаться. Без общения человек перестаёт быть человеком.

Живя в обществе, люди учатся следовать общим законом, вести себя так, чтобы было всем удобно, комфортно. Поэтому появилось понятие «этикет»
Этикет – правила вежливого поведения.
Речевой этикет – правила общения с использованием «волшебных» слов, формул вежливости.

Знаете ли вы, что…
Раньше говорили «покорнейше благодарю» вместо современного «спасибо». «Бью челом» говорили, если хотели обратиться с просьбой (потому что при этом кланялись до пола, ударялись лбом). А обращения «милостивый государь», «покорный слуга» отражали неравенство между людьми.

Было время, когда люди на Руси обращались друг к другу только на «ты». В 16 веке из Польши пришла мода на уважительное «вы». В 19 веке это обращение в дворянском обществе стало обязательным даже в пределах семьи. Этим подчеркивалось уважение к собеседнику.

Китайцы, японцы, индийцы не понимают традиции европейцев трогать друг друга руками при встрече, обниматься, целоваться – они считают это неприличным и оскорбительным для себя.

Англичанин, если он настоящий джентльмен, не может начать письма к своему врагу без слов «Дорогой сэр..». Представьте себе такое предложение: «Дорогой сэр, вы – подлец!»

Незнание обычаев другого народа может привести к курьёзам. Например, если спросить у болгарина: «Не хотите ли отведать этого блюда?», и ответ положительный – он покачает головой из стороны в сторону и, наоборот, кивнет, если ответ отрицательный.

Памятка «Правила общения»
Встретились Бяка и Бука.
Никто не издал ни звука.
Никто не подал и знака –
Молчали Бука и Бяка.
И Бука думал со скукой:
«Чего он так смотрит – букой?».
А Бяка думал: «Однако
Какой ужасный бяка…»
Б. Заходер
- Можно сказать, что они были приветливы?
- Чем они могли расположить к себе друг друга?
Правило №1 Будьте доброжелательны и вежливы.
- Какие слова вежливости вы знаете?

Рассказ школьного портфеля
Знакомьтесь: Петя. Мой сосед.
Ему уже 12 лет.
Но говорит он до сих пор
Не «коридор», а «колидор»,
«Дилектор» входит в кабинет…
«Закрыт магАзин на обед…»
«Хозяйка моет стаканЫ…»
И до меня дошёл черёд:
«ПортфЕль» он «пОртфелем» зовёт.
(Ю. Тимянский)
Чем вас рассмешило стихотворение?
- Где найти вариант правильного произношения?
(В орфоэпическом словаре)
Правило №2 Старайся говорить правильно
-Хорошее произношение, дикцию отрабатывают скороговорками.

СКОГОВОРКИ
Кукушка кукушонку купила капюшон.
Надел кукушонок капюшон.
Как в капюшоне он смешон.
Из кузова в кузов шла перегрузка арбузов.

Видит как-то гражданин,
Что сарай пылает.
Он звонит на «101»,
Срочно сообщает:
Я не знаю, как начать…
Но, как говорится,
Я звоню вам, так сказать,
Чтобы поделиться…
В общем, значит, стало быть,
Тут такое дело…
Можно трубку положить:
Всё уже сгорело!
- Почему же всё уже сгорело»?
(Потому что гражданин говорил долго, путано)
- Как нужно сообщать о пожаре?
( Ясно, чётко, быстро, потому что в экстремальной ситуации счет идёт на секунды.)
Правило №3 Говори ясно, чётко, без лишних слов.

Знатоки фольклора
Доброе слово
Доброе слово
Ветры горы разрушают,
От доброго слова
язык не усохнет.
слово народы поднимает.
и кошке приятно.
железные ворота откроет.
Вывод. Слова, особенно добрые, хорошие, обладают большой силой. Нужно почаще говорить их друг другу.
Правило №4 На доброе слово не надо скупиться…

Слово не воробей,
да навек ссора.
От одного слова
вылетит - не поймаешь.
Язык мой враг мой,
Слово не стрела,
Долго думал,
а пуще стрелы ранит.
да хорошо сказал.
прежде ума глаголет.
Вывод. Необдуманные, обидные слова могут навредить, обидеть другого человека.
Правило №5 Взвешивай каждое слово, сначала думай, а потом говори.

Потом, для верности, он нажал кнопку звонка и постучал по ней, а потом он подёргал шнурок колокольчика и крикнул очень громким голосом:
– Сова! Открывай! Пришёл Медведь.
Дверь открылась, и Сова выглянула наружу.
– Здравствуй, Пух, – сказала она. – Какие новости?
– Грустные и ужасные, – сказал Пух, – потому что Иа-Иа, мой старый друг, потерял свой хвост, и он очень убивается о нём. Будь так добра, скажи мне, пожалуйста, как мне его найти?
– Ну, – сказала Сова, – обычная процедура в таких случаях нижеследующая…
– Что значит Бычья Цедура? – сказал Пух. – Ты не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.

– Ну, это означает то, что надо сделать.
– Пока она означает это, я не возражаю, – смиренно сказал Пух.
– А сделать нужно следующее: во-первых, сообщи в прессу. Потом…
– Будь здорова, – сказал Пух, подняв лапу. – Так что мы должны сделать с этой… как ты сказала? Ты чихнула, когда собиралась сказать.
– Я не чихала.
– Нет, Сова, ты чихнула.
– Прости, пожалуйста, Пух, но я не чихала. Нельзя же чихнуть и не знать, что ты чихнул.
– Ну и нельзя знать, что кто-то чихнул, когда никто не чихал.
– Я начала говорить: сперва сообщи…
– Ну вот ты опять! Будь здорова, – грустно сказал Винни-Пух.
– Сообщи в печать, – очень громко и внятно сказала Сова. – Дай в газету объявление и пообещай награду. Надо написать, что мы дадим что-нибудь хорошенькое тому, кто найдёт хвост Иа-Иа.
– Понятно, понятно, – сказал Пух, кивая головой. – Кстати, насчёт «чего-нибудь хорошенького», – продолжал он сонно, – я обычно как раз в это время не прочь бы чем-нибудь хорошенько подкре… – И он покосился на буфет, стоявший в углу комнаты Совы. – Скажем, ложечкой сгущённого молока или ещё чем-нибудь, например, одним глоточком мёду…

Обсуждение
- Что было хорошо?
(Герои поздоровались.)
- Что было неверно?
(Они перебивали друг друга)
Правило №5 Не перебивай, умей слушать!

Российский писатель Григорий Остер придумал, как нужно воспитывать маленьких непослушных детей. Дело в том, что если давать им полезные советы. то они их не выполняют. Например, им говорят: «Мойте руки перед едой» – не моют; «Учите уроки» – не учат. Находчивый писатель понял, что нужно делать всё по другому: давать не полезные, а вредные советы. Непослушные дети сделают всё наоборот, и получится, как раз правильно.