Принципы и правила ведения деловой дискуссии: уловки в споре и способы защиты от них

Дискуссия – это вид спора, в рамках которого рассматривается, исследуется, обсуждается какая-либо проблема. Как правило, участниками дискуссии являются лица, которые обладают необходимыми знаниями по обсуждаемым вопросам и имеют полномочное право принимать решение или рекомендовать принять то или иное решение.
Цель любой дискуссии – достижение максимально
возможной в данных условиях степени согласия ее
участников по обсуждаемой проблеме.
Итог дискуссии должен представлять собой синтез
объективных и необходимых черт, присущих
дискутируемому предмету.

Принципы ведения дискуссии
Принцип предварительной подготовки к ведению спора;
Принцип терпимого отношения к инакомыслящим;
Принцип последовательного анализа альтернатив;
Принцип корректного ведения спора;
Принцип «отстранения» в процессе ведения спора;
Принцип преодоления психологических барьеров в процессе ведения спора;
Принцип поэтапного продвижения к истине;
Принцип уважения личности оппонента;
Принцип аргументированной конструктивной критики.

Основные правила ведения спора для участников:
чётко разграничить, по каким вопросам спорить можно, а от обсуждения каких вопросов лучше отказаться;
проявлять деликатность в отношении участников дискуссии;
не допускать превращения спора относительно деловых проблем в выяснение личных отношений;
чётко формулировать те положения, которые обосновываются или отвергаются
внимательно выслушивать доводы оппонента, трезво их оценивать – не следует упорствовать в отрицании доводов оппонента, если они ясны и очевидны;
никогда не вступать в дискуссии и споры без серьёзной предварительной подготовки;
проигрывать и побеждать достойно: при поражении не выходить из себя, не сердиться и не теряться, а при победе оставаться спокойным и скромным, дав возможность проигравшим сохранить достоинство

Уловки в дискуссии и противостояние им
Уловки в споре – это тактика и приемы ведения
спора, назначение которых – затруднить оппоненту
обоснование своих идей. Определенная тактика и
использование различных приемов облегчают
победу в споре. Но эти же приемы превращаются в
уловки, когда их используют для психологического
давления на партнера или для его обмана.

Основные типы уловок в дискуссии
Сведение к абсурду - опровергая аргумент выступающего, оппонент может до такой степени преувеличить какую-то сторону его утверждения.
Апелляция к публике - вместо конкретной ссылки заявляют: "По мнению большинства...« и т.п.
Ссылка на авторитет - ссылаются на неизвестное оппоненту высокое лицо и многозначительно говорят: "Есть мнение..."
Опровержение второстепенных аргументов - выслушав оппонента, ему заявляют: "Вы это серьезно?" или "Ну и что?".
Чрезмерное уточнение - уточняющий вопрос с целью выиграть время для размышления, когда требуют ответа на вопрос, не имеющий смысла.

Уловки, нарушающие правила ведения дискуссии
Искажение смысла высказывания;
Уход в сторону, навязывание своего предмета обсуждения;
Обсуждение личных качеств или поступков оппонента;
Приписывание оппоненту побочных мотивов ведения спора;
Обсуждение частных моментов.

Психологические уловки в дискуссии
"Ошарашивание"- быстрая, со множеством сложных терминов речь, самоуверенный, не допускающий возражения тон.
"Подмазывание аргумента", или лесть - например: "Вы как человек умный (или интеллигентный и т.п.) должны согласиться, что..."
Ставка на ложный стыд - делается расчет на то, что собеседник примет довод без возражения, постеснявшись проявить свою неосведомленность.

Психологические уловки в дискуссии
Ссылка на свой возраст, образование, положение например: "Я как человек, имеющий два высших образования, утверждаю, что..."
"Карманный аргумент" – переход с рассуждений об истинности утверждения на подчеркивание выгоды его для оппонента.

Логические уловки в дискуссии
Ложное основание – оппонент преподносит как аксиому правдоподобное суждение, верное для некоторых случаев.
Предвосхищение основания - оппонент приводит верные доводы, которых, однако, явно недостаточно для отстаиваемого им утверждения
Искажение первоначальной идеи - критикуя оппонента, используют его слова и термины, но вкладывают в них иной смысл.
Противопоставление отдельных фактов - общей тенденции противопоставляют отдельные факты.

Логические уловки в дискуссии
Тезис без основания - выдвигают тезис, но его ничем не обосновывают, а просто заявляют: "А что вы, собственно, имеете против этого?"
«Сияющие обобщения» - сказанное оппонентом относительно какой-то стороны или частного проявления явления переносится на все явление в целом
«Навязанное следствие» - после прослушивания доводов оппонента делается собственный вывод, совершенно не следующий из его рассуждений.