Содержание
- 2. Плохой человек, плохой аргумент! Да что мы её слушаем, она плохая мать! Если она в семье
- 3. Личная выгода Мне кажется, вам это выгодно. Продвигаете своего кандидата, и не отрицайте! Деньги в этом
- 4. Невежество Всем давно известно, что… Что вы можете сказать, о “...”Я тут точно прав! Все образованные
- 5. А что у вас руки дрожат? А что у вас руки дрожат? Вы врёте? Почему вы
- 6. Аргумент к силе Это сомнительное решение,после таких высказываний некоторые сотрудники понижались в должности. Чудеса! Поступай как
- 7. Подмазывание Наташа, вы у нас такой великий тренер, великодушный, проведите для наших волонтёров тренинг. Они будут
- 8. Ставка на возраст Повзрослеешь - поймешь Потом поговорим, как замуж выйдешь, вот тогда и будешь мне
- 9. Передёргивание - из мухи слона А голову ты дома не забыл? То есть я самый плохой?!
- 11. Скачать презентацию
Слайд 2Плохой человек, плохой аргумент!
Да что мы её слушаем, она плохая мать! Если
Плохой человек, плохой аргумент!
Да что мы её слушаем, она плохая мать! Если
Вы сначала в порядок себя приведите, а уж потом рот раскрывайте!
Да чего её слушать, деревеньщина. Что она и знать то может из своей деревни?
Не звОнит, а звонИт. И вы думаете, этот человек нам что-то про стратегию расскажет. Научитесь сначала разговаривать по-человечески.
Цель: унизить человека.
Сценарий: нарваться на конфликт, эмоции, уход в себя
Противодействие: самообладание!
Из эмоций в конструктив.
Как связано моё произношение со стратегией?
или
Правильно я понимаю, что если я буду говорить звонИт, то мы примем стратегию на 2020 год?
Слайд 3Личная выгода
Мне кажется, вам это выгодно. Продвигаете своего кандидата, и не отрицайте!
Личная выгода
Мне кажется, вам это выгодно. Продвигаете своего кандидата, и не отрицайте!
Вы так говорите, потому что он вам шубу подарил. Уж конечно, после этого и я бы расхваливала его как соловей.
Скажите, кто вам за это заплатил, чтобы вы защищали таких негодяев! Только так я могу объяснить вашу позицию!
А машину вы купили на откаты?!
Цель: атака на личность
Сценарий: оправдание, агрессия
Противодействие:
Скажите “Да!” а потом свести к абсурду!
Слайд 4Невежество
Всем давно известно, что…
Что вы можете сказать, о “...”Я тут точно прав!
Все
Невежество
Всем давно известно, что…
Что вы можете сказать, о “...”Я тут точно прав!
Все
Да вы что, это знают даже дети в детском саду это знают!
Цель: пристыдить
Сценарий: страх показать незнание, уточнить
Противодействие:
С достоинством признать незнание!
Пример:
Вы что не читали опыт наших коллег? там черным по белому написано!
Не читала, ознакомьте нас с основными положениями и мы примем решение
Слайд 5А что у вас руки дрожат?
А что у вас руки дрожат?
А что у вас руки дрожат?
А что у вас руки дрожат?
Почему вы так быстро дышите? Что-то скрываете?
Цель: уйти от правды
Сценарий: оправдание
Противодействие: признание + выгодное объяснение
Да дрожат, я волнуюсь, а как не волноваться если речь идёт о нашем будущем? Кстати о нём, давайте я ещё раз озвучу свои аргументы.
Слайд 6Аргумент к силе
Это сомнительное решение,после таких высказываний некоторые сотрудники понижались в должности.
Аргумент к силе
Это сомнительное решение,после таких высказываний некоторые сотрудники понижались в должности.
Поступай как знаешь, но потом не удивляйся, если отец тебе на улицу не разрешит пойти.
Вы не знаете, что происходит с людьми, которые говорят такое? Не знаете - ну тогда подумайте. Мне страшновато за вас!
Цель: напугать
Противодействие:
Вскрыть манипуляцию: Я знаю, что вы сейчас делаете. Не пытайтесь меня напугать.Со мной такое не работает.
Вскрыть цель: Для чего вы мне это говорите?
Слом линии: а давай вот у отца и спросим?
Слайд 7Подмазывание
Наташа, вы у нас такой великий тренер, великодушный, проведите для наших
Подмазывание
Наташа, вы у нас такой великий тренер, великодушный, проведите для наших
Вы такой умный, я уверена, что такой благородный человек как вы, отступит.
Вы такая честная и неприступная, поэтому именно вам …..
Цель: надавить на лучшие качества
Сценарий: комплимент+команда, если я не соглашусь, значит,не великий тренер:(
Противодействие:
Принятие комплимента и отказ от просьбы!
Спасибо за добрые слова, но вынуждена отказаться.
Слайд 8Ставка на возраст
Повзрослеешь - поймешь
Потом поговорим, как замуж выйдешь, вот тогда
Ставка на возраст
Повзрослеешь - поймешь
Потом поговорим, как замуж выйдешь, вот тогда
Вот неберётесь опыта, как у меня. Затем..
Ну вы узнаете, когда доживёшь до моих лет, тогда и будешь меня учить.
Вот закончишь университет, опыта наберёшься, а потом и встревай со своим мнением
Цель: навязать своё мнение
Сценарий: оспаривание
Противодействие:
Показать как связан “пьедестал” и заявление
Нужно поддержать комплиментом + демонстрация отсутствия логики
Ты отличная мать и мы все восхищаемся тобой, но это не значит, что я не разбираюсь в какой университет мне поступать.
Слайд 9Передёргивание - из мухи слона
А голову ты дома не забыл?
То есть
Передёргивание - из мухи слона
А голову ты дома не забыл?
То есть
Вашему мнению бы все аплодировали на на загнивающем западе, а Грета Тунберг лично бы руку пожала.
Вы за свободную продажу лекарственных средств, может тогда и героин в школах продавать будем?
Цель: осмеять противника
Сценарий: эмоции
Противодействие:
Перевод из эмоционального к рациональному:
“Давайте не будем передёргивать мои слова”.
Подыграть абсурду:
Да, отлично! Давайте будем всем продавать героин именно об этом я и говорила, удивительно, как вы меня быстро поняли. Наверное у вы из нарко лобби, раз так яростно меня поддержали!
А теперь шутки в сторону и вернёмся к нашему разговору