Регламент Согласования индивидуальных условий_01.09

Оглавление
1. Категории партнеров, которые могут претендовать на индивидуальные условия.
2. Оценка необходимости заключения договора с партнером на индивидуальных условиях.
3. Порядок согласования индивидуальных условий.
4. Порядок заключения и дальнейшей работы в рамках договора с индивидуальными условиями.
5. Порядок работы с ИУ в рамках оферты.

1. Категории партнеров, которые могут претендовать на индивидуальные условия (ИУ):
- Крупные лидогенераторы (потенциал привлечения от 50 клиентов).
- Лидеры отрасли, имеющие большую клиентскую базу по РФ(производители оборудования, крупные торговые сети, мобильные операторы, маркетплейсы и т.д.).
- Партнеры, обслуживающие стратегически-важных и доходных для банка клиентов (крупные консалтинговые компании, интеграторы, VIP-агенты).
- Лидеры мнений (торговые площадки, альянсы, союзы).

2. Оценка необходимости заключения договора с партнером на индивидуальных условиях.
Предварительно проводится оценка возможностей партнера по привлечению в банк клиентов (объем клиентской базы, категория клиентов, способы привлечения, инструменты влияния на клиента).
Согласовываются объемы привлечения и категории привлекаемых клиентов в зависимости от потребности бизнеса, способ привлечения.
Рассчитываются затраты на привлечение и предполагаемая прибыль от привлеченных клиентов (LTV).
Решение принимается исходя из:
- потребностей бизнеса (объемы привлечения, PR для Tinkoff, привлечение отраслевых клиентов, либо определенный сегмент/профиль клиента),
- дохода банка от привлекаемых клиентов
ресурсов, необходимых от банка для привлечения клиентов партнера.

3. Порядок согласования индивидуальных условий. Согласование производится в почте путем письменного согласия всех участников процесса согласования.
Необходимая информация для согласования индивидуальных условий:
(ИНН, название компании, сфера деятельности, категория клиентов, количество и качество клиентов, цель для бизнеса, краткое описание ситуации, конкурентной среды, задачи, которые решаем).
Участники согласования индивидуальных условий: Руководитель отдела, Руководитель сектора, Руководитель направления, аналитики канала/продуктовой команды, Руководитель управления продаж бизнесу, продакт (в зависимости от продукта по которому необходимо согласование индивидуальных условий).

3. Порядок согласования индивидуальных условий.
Шаблон для согласования индивидуальных условий:
Кому: Руководитель отдела, Руководитель сектора, Руководитель направления, аналитики канала/продуктовой команды, Руководитель управления продаж бизнесу, продакт (в зависимости от продукта по которому необходимо согласование индивидуальных условий).
Тема: SME. Партнёрства. Согласование индивидуальных условий (ИНН партнёра)
Текст письма:
Добрый день, прошу рассмотреть возможность работы с партнёром в рамках индивидуальных условий.
ИНН, название компании, адрес, сайт, сфера деятельности.
Категория клиентов, количество и качество клиентов, потенциал при согласовании индивидуальных условий.
Краткое описание ситуации, цель для бизнеса, задачи, которые решаем.
Подпись инициатора.

4. Порядок заключения и дальнейшей работы в рамках договора с индивидуальными условиями.
1. После согласования ИУ необходимо согласовать проект договора с юр. Отделом. Согласование происходит путём переписки в почте с ответственными сотрудниками.
Шаблон:
Кому: [e-mail]
Копия: [e-mail]; [e-mail];
Тема: SME. Партнёрства. Согласование проекта договора (ИНН партнёра)
Вложение: проект ДВОУ с правками и комментариями по изменениям
Текст:
Добрый день! Прошу согласовать проект договора по ИУ для партнёра.
+Короткое описание внесённых изменений.
Подпись инициатора.

4. Порядок заключения и дальнейшей работы в рамках договора с индивидуальными условиями.
2. После согласования проекта договора с юр. Отделом. Необходимо инициировать процедуру подписания договора. Процедура подписания возможна тремя различными способами:
a) Подписание на бумажном носителе и передача договора транспортной компанией (или ОСП).
b) Подписание на бумажном носителе и передача договора инициатором.
c) Подписание договора через систему ЭДО (как правило Диадок).
Шаблон по пункту «a»:
Кому: [e-mail]
Копия: [e-mail];
Тема: SME. Партнёрства. Подписание договора и передача ТК (ИНН партнёра)
Вложение: Итоговый проект ДВОУ с ИУ; переписка с согласованием ИУ; переписка с согласование проекта.
Текст:
Добрый день!
Прошу подписать договор в двух экземплярах и передать направить партнёру.
Почтовый адрес:
ФИО ответственного сотрудника со стороны партнёра
Контактный номер телефона.
Подпись инициатора.

4. Порядок заключения и дальнейшей работы в рамках договора с индивидуальными условиями.
2. После согласования проекта договора с юр. Отделом. Необходимо инициировать процедуру подписания договора. Процедура подписания возможна тремя различными способами:
Шаблон по пункту «b»:
Кому: [e-mail]
Копия: [e-mail];
Тема: SME. Партнёрства. Подписание договора для самостоятельного подписания (ИНН партнёра)
Вложение: Итоговый проект ДВОУ с ИУ; переписка с согласованием ИУ; переписка с согласование проекта.
Текст:
Добрый день!
Прошу подписать договор в двух экземплярах и сообщить дату, время и контакты ответственного сотрудника, для дальнейшей передачи и подписания своими силами.
Подпись инициатора.

4. Порядок заключения и дальнейшей работы в рамках договора с индивидуальными условиями.
2. После согласования проекта договора с юр. Отделом. Необходимо инициировать процедуру подписания договора. Процедура подписания возможна тремя различными способами:
Шаблон по пункту «c»:
Кому: [e-mail]
Копия: [e-mail];
Тема: SME. Партнёрства. Подписание договора ЭДО (ИНН партнёра)
Вложение: Итоговый проект ДВОУ с ИУ; переписка с согласованием ИУ; переписка с согласование проекта.
Текст:
Добрый день!
Прошу инициировать подписание договора через систему ЭДО.
Подпись инициатора.

4. Порядок заключения и дальнейшей работы в рамках договора с индивидуальными условиями.
1. Скан подписанного с обоих сторон договор (при подписании на бумажном носитиле), а так же переписку с согласованием направить (в копию письма поставить своего руководителя) Дмитрию Куренкову([e-mail]). Далее d.kurenkov направляет договор с индивидуальными условиями в PRM не позднее чем за 14 дней до вступления договора в силу.
2. Последовательность действий в ЛКП:
a) партнёр должен подписать оферту в ЛКП – подписание оферты позволит PRM получить данные по реквизитам партнёра;
b) после акцепта оферты переводим партнёра на статус «ручное подписание» - после перевода на статус «ручное подписание» при подсчёте выплат PRM будет использовать ИУ.
3. Ресурс для хранения принятых решений и ответственные - все согласования хранятся на DATA.TINKOFF без истечения срока давности.

5. Порядок работы с ИУ в рамках оферты.
1. В договоре оферты есть ряд пунктов мотивации отличных от стандартных, например: Приложение 3, Таблица №1 п.1.2; Приложение 3, Таблица №1 п. 2.2; Приложение 3, Таблица №1 п. 2.3; Приложение 3, п. 8.2.
2. Для подключения работы партнёра по данным пунктам необходимо согласование с РГ/РН/Куратором региона.
2.2 Для работы партнёра в рамках п. 1.2 и п. 2.2 Приложения 3 возможны два варианта мотивации:
а) КД = 25% - Необходимо согласование РГ/РН/Куратором региона
b) КД = 30% - Необходимо согласование РС
3. После получения согласования работы партнёра по данным пунктам необходимо инициировать запрос партнёра согласно п. 10.6 ДВОУ.
4. По факту направления письма от партнёра необходимо передать информацию в отдел поддержки партнёрских продаж для фиксации ИУ по оферте для выплат партнёру.

5. Порядок работы с ИУ в рамках оферты.
Согласование подключения работы партнёра по ИУ в раках оферты производится путём переписки с РГ/РН/Куратором региона/РС (в зависимости от структуры команды и конкретного кейса выбираем один из адресатов).
Шаблон:
Кому: РГ/РН/Куратор региона/РС
Копия: [e-mail]; [e-mail];
Тема: SME. Партнёрства. Согласование ИУ в рамках оферты (ИНН партнёра)
Текст:
Добрый день! Прошу согласовать работу партнёра по следующему пункту форты – (указываем пункт и условия, например: Приложение 3, Таблица №1 п.1.2 – КД 25%) .
+Короткое описание кейса с обоснованием запроса.
Подпись инициатора.

5. Порядок работы с ИУ в рамках оферты.
Запрос партнёра согласно п. 10.6 ДВОУ.
После внутреннего согласования ИУ необходимо инициировать запрос со стороны партнёра в рамках п. 10.6 ДВОУ.
Важно: для того что бы запрос имел юридическую силу партнёр должен направить письмо на электронную почту с доменом @Tinkoff.ru (если у вас отличный от этого домен - допускается направление письма на почту руководителя) со своего электронного адреса, привязанного к ЛКП.
Шаблон:
От: Партнёр
Кому: Партнёрский менеджер/РГ/РН/Куратор региона/РС
Тема: Партнёрство с Тинькофф
Текст:
Добрый день!
Прошу с дд.мм.гг рассчитывать вознаграждение по следующему пункту оферты – (указываем пункт и условия, например: Приложение 3, Таблица №1 п.1.2 – КД 25%) .

5. Порядок работы с ИУ в рамках оферты.
Фиксации ИУ по оферте для выплат партнёру.
После того как партнёр направил запрос на ИУ в рамках оферты, необходимо передать информацию в отдел поддержки партнёрских продаж.
Шаблон:
Кому: [e-mail]; [e-mail];
Копия: РГ/РН/Куратор региона/РС
Тема: SME. Партнёрства. ИУ в рамках оферты (ИНН партнёра)
Вложение: a) переписка с итоговым согласованием; b) запрос партнёра
Текст:
Добрый день!
Прошу начиная с дд.мм.гг рассчитывать вознаграждение партнёра (инн) по следующему пункту оферты – (указываем пункт и условия, например: Приложение 3, Таблица №1 п.1.2 – КД 25%) .
Запрос и согласование во вложении.
Подпись инициатора.