Результативное управления персоналом

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
Первое, на что необходимо обращать внимание — это стратегические цели компании. Существуют ли они на предприятии, сформулированы ли, доведены ли до сотрудников и в каком виде. Вряд ли стоит ждать от сотрудника полезных результатов, если вышеуказанного нет.

Отсутствие целей, как правило, сопровождается следующими событиями:
─ большое количество несогласованных задач;
─ отсутствие приоритетов в задачах;
─ авральный режим работы;
─ демотивация сотрудников.

Мотивация персонала в условиях кризиса требует изменений как в системе материального, так и нематериального стимулирования.
Материальное вознаграждение имеет решающее значение в трудовой мотивации, причем его смысл для работника не исчерпывается только компенсацией затрат времени, энергии, интеллекта, которые расходуются работником при достижении целей организации.
Формы получения денежного вознаграждения воспринимаются работником как свидетельство его ценности для организации, влияют на самооценку работника, впрямую говорят о его социальном статусе.

При сокращении фиксированной части дохода давать возможность зарабатывать за счет переменной части за достижение определенных нужных компании результатов. Сегодня одна из основных тенденций – переход от оплаты труда к оплате результата.
Регулярный контроль достижения сотрудниками поставленных целей в виде отчетов, общих «пятиминуток», совещаний и др.
Доведение до сведения всех сотрудников их личных целей, напрямую связанных с целями бизнеса.
Разъяснение сотрудникам, каким образом формируется их доход, за что они теперь получают вознаграждение.

Систему мотивации персонала нельзя назвать эффективной, если она основана только на действии материальных факторов (таких как зарплата, премии, бонусы) и не включает нематериальные мотивы.

Дифференцированный подход
Уважение личности
Искренность в похвале
Реалистичность целей
Неличностный характер наказаний
Поощрение групповой работы и сотрудничества
Возможности для роста
Обратная связь

Есть золотое правило руководителя: ругать наедине, а хвалить – при всех.

Активность и энергия руководителя, создание и поддержание боевого духа команды, энергия борьбы за бизнес, оптимизм, вера и консолидация – это 30% успеха

Формулирование миссии организации – это процесс коллективный