Результаты работы производственного психолога

Общее количество обращений к производственному психологу за период с 01.02.2021г. по 30.04.2021г.
ФосАгро | Чистые минералы для здоровой жизни
За отчётный период проведено 30 консультаций. Обращения начались с середины марта 2021 года. Консультативная помощь оказана 12 работникам предприятия. Повторных обращений было 13. 5 консультаций для работников, находящихся на сопровождении (острое кризисное переживание). 25 консультаций было проведено для рабочих и ИТР, 5 – для АУП.
На консультацию записываются по телефону, WhatsApp и по электронной почте. Психологическое консультирование осуществлялось по WhatsApp.
Благодаря обновлению информации о деятельности психолога в группе в контакте, использованию различных видов (видеоролики, статьи, размещение обратной связи, анонимные опросы, информационные открытки), командной работе специалистов отдела и предприятия в целом, растёт доверие и число обратившихся за помощью.

Время обращения, продолжительность консультации, динамика переживаний
ФосАгро | Чистые минералы для здоровой жизни
При анализе временного промежутка обращений, видно, что более востребованы были консультации с 17.30 до 00.00 (16 обращений). С 12.00 до 17.30 состоялось 13 консультаций.
По продолжительности от 5 до 15 минут состоялось 16 консультаций. Это первичные обращения для получения информации о деятельности производственного психолога. Также это были повторные обращения от работников уже в стабильном спокойном и радостном состоянии – благодарность за проделанную работу. Специалисты предприятия с удовольствием делились своими достижениями в работе, которые стали возможны после психологических консультаций.
До 30 минут – 5 консультаций с чётким запросом по профессиональным трудностям.
1 час – 9 консультаций для работников в остром кризисном состоянии с нарастающей актуальностью.

Эмоциональное состояние работников
ФосАгро | Чистые минералы для здоровой жизни
На 1 месте обращения от работников, испытывающих страх, тревогу (11 консультаций).
На 2-м месте обращения в состоянии спокойствия, радости – это обращения с целью получения информации о деятельности психолога, звонки-благодарности (10 консультаций).
На 3-м – обращения в состоянии горя, печали, отчаяния, шока (7).
На 4-м – с чувством вины и агрессии (2 консультации).

Половозрастной состав, семейное положение обратившихся
ФосАгро | Чистые минералы для здоровой жизни
Наиболее востребована психологическая помощь у женщин в возрасте от 26 до 35 лет (22 обращения).
На 2-м месте обращения от молодёжи и женщин зрелого возраста (8 консультаций).
Чуть больше обращений от работников в браке (16), чем для одиноких (14).

Тематика обращений
ФосАгро | Чистые минералы для здоровой жизни
Психологическое консультирование (обращения с трудностями в профессиональной деятельности и с проблемами личного характера) востребовано (14 онлайн-консультаций).
Информационное консультирование (информация о работе психолога, запись на консультацию, благодарность за помощь) – 16 обращений.
Интерес к деятельности психолога растёт. Работники предприятия обращаются, чтобы улучшить свои профессиональные и личные качества, работу в целом. Многие отмечают, что после консультаций меняется отношение к проблеме, так как начинаешь глубже понимать причины, видеть выгоды и последствия бездействия. Соответственно, через такой подход, происходит самомотивация к изменениям себя, отношений в коллективе и дома.

Профессиональные проблемы
ФосАгро | Чистые минералы для здоровой жизни
Проблемы со здоровьем (переживание текущего психотравмирующего процесса, депрессия, «нервный срыв», нарушение соматического здоровья) и кризисные переживания выходят на первое место (7 обращений).
На 2-м месте по значимости – производственные конфликты с руководством, давление и психологическое насилие в коллективе – 4 консультации.
На 3-м месте – неудовлетворённость работой, увеличение нагрузки, трудности профессионального роста (3 консультации).

Предоставленная помощь работникам предприятия (консультирование)
ФосАгро | Чистые минералы для здоровой жизни
Из 30 обращений
25 консультации – разрешение проблемы
5 – состоялся доверительный контакт, продвижение в понимании себя, проблемы, однако, требуется продолжение работы с психологом.

Предоставленная помощь работникам предприятия (1 видеоролик). Анализ результатов 1 опроса
ФосАгро | Чистые минералы для здоровой жизни
Таким образом, данный видеоролик был очень востребован среди работников; опрос повысил количество обращений по производственной тематике.
Первое видео было выложено 09.02.2021 г. с анонимным опросом. Общее количество просмотров 3495, что говорит о востребованности заявленной темы.
В опросе приняли участие 53 человека. Анализируя ответы, самое страшное последствие бездействия: обрастание новыми проблемами (40%), одиночество (30%).
Менее страшно обратиться за помощью к психологу с проблемой на работе (9%), более страшно с проблемой дома (13%).
Иногда возникают страхи делиться проблемами с друзьями и надоесть им (4%)

Основные выводы. Обратная связь
ФосАгро | Чистые минералы для здоровой жизни
Благодаря командной работе в вопросах информационного сопровождения деятельности психолога (видеоролики, информационно-мотивационные открытки, опросы, статьи), появились первые желающие получить психологическую консультацию.
За февраль – апрель 2021 года проведено 30 консультаций для 12-ти работников ФосАгро г. Кировск.
Со слов работников, наиболее действенной оказалось информирование через открытки и социальную сеть (Профсоюзная организация «ФОСАГРО-АПАТИТ»).
Планируется продолжение работы. В мае 2021 года будет выложен 2-й видеоролик и рассматриваются другие варианты мотивирования к работе над собой с целью повышения продуктивности и социально-психологического благополучия работников предприятия.
ИЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ:
«Я рада, что предприятие ценит работников и Вы теперь с нами работаете, помогаете разобраться со своими проблемами…»
«Я находилась в очень сложном, опасном состоянии, даже думала увольняться, а теперь я могу продолжить работу на своём любимом предприятии…»
«Спасибо, что Вы есть!»
«Благодарим предприятие за заботу о нашем психологическом состоянии!»