СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТА - ОСНОВА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

08/15/2023
СЕРТИФИКАЦИЯ - это конкурентные преимущества вуза
СЕГОДНЯ НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ РЫНКЕ
КОНКУРИРУЮТ
НЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ И,
А СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

08/15/2023
ГЛАВНОЕ ТРЕБОВАНИЕ
НАШЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ:
КОМПЕТЕНТНОСТЬ
как выраженная способность применять знания и умения
РАЗДВИГАЕТ ГРАНИЦЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА

08/15/2023
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ

08/15/2023
это формализация требований в виде квалификационных характеристик по профессиям и уровням профессий
ПС - это инструмент для формулирования требований со стороны государства
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ -
Рынок труда ПС ГОСы

08/15/2023
Система управления развитием компетенций персонала на рынке труда
Управление развитием компетенции персонала
Ответственный: Заказчик
Соответственный: ОУ
Процессы менеджмента качества ПРЕДПРИЯТИЙ
Процессы менеджмента качества ОУ
А-0
Нормативные требования
Требующиеся компетенции
Соответствующие требованиям компетенции
Объединенные ресурсы ОУ
и Предприятия

08/15/2023
ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ

08/15/2023
Процессы управления
(вертикальные)
Главные процессы
(горизонтальные)
Процессы поддержки
(вертикальные)
Процессы управления
(вертикальные)

08/15/2023
РУКОВОД-СТВО
ПРОЦЕДУРЫ
РАБОЧАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
КНИГА ПРОЦЕС-СОВ
ISO 9000:2000
ДОКУМЕНТАЦИЯ - ОСНОВА ТОГО,
КАКОЙ БУДЕТ СИСТЕМА
МИССИЯ, ВИДЕНИЕ, СТРАТЕГИЯ, ПОЛИТИКА, ЦЕЛИ

Модель процессов ОУ

08/15/2023
Главный процесс
Достижение цели подтверждает потребитель
Выход -
достижение цели
Маркетинг -
требования,
цели
Разработка /
проектиро-
вание
Подготовка
Производство
Продажа
Расчеты и
Анализ
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ГЛАВНЫЕ ПРОЦЕССЫ

08/15/2023

08/15/2023
Фазы проекта разработки интегрированной системы менеджмента
Решение руководства
МОДЕЛИРОВАНИЕ
(определение структуры процессов и их взаимосвя-зей, входов, выходов, ресурсов, управлений, критериев и т.д.)
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
по категориям
Документиро-вание системы
Анализ целей и ресурсов проекта
ВНЕДРЕНИЕ ИСМ, анализ ее результативности
СЕРТИФИКАЦИЯ
Проектно-диагностические семинары с Топ-менеджментом и командой