Современные тенденции и технологии в менеджменте

О чем будем говорить:

Что такое технология?
Технология — совокупность методов и инструментов для достижения желаемого результата; в широком смысле — применение научного знания для решения практических задач.
Disruptor – инновация, которая позволяет создать новый рынок, новый продукт и таким образом разрушить существующий рынок.

Что такое тенденция?
Тенденция — сравнительно устойчивое направление развития определенного явления.

Немного повторения:

Искусственный интеллект и машинное обучение
Робот Вера – подбор персонала
RobotChef — совершенствование рецептов еды на основе отзывов пользователей.

Big Data

Облачные технологии: для пользователя и бизнеса
https://mcs.mail.ru/

Много, Мульти и Омниканальность
стратегия внедрения омниканальных технологий подразумевает бесшовное взаимодействие клиента и компании во всех каналах одновременно без ущерба скорости обработки запросов и без дополнительной нагрузки как на специалистов контактного центра, так и на потребителя.

3D-принтеры

Интернет вещей
Умный дом
Системы контроля оборудования на производстве
Транспорт
Здоровье

Персонализация

Геймификация
https://www.youtube.com/watch?v=nRVFeIWdIfg
Классный материал по теме:
https://vc.ru/hr/64370-obzor-vidov-geymifikacii-v-biznese-i-zhizni

Роботизация
https://www.youtube.com/watch?v=H5pChlqcm40

Глобализация

Мета-тренд: ускорение изменений
Все перечисленные изменения происходят под влиянием одного общего метатренда — возрастающей скорости изменений.
Новые технологические решения и социальные практики возникают всё быстрее. Этот метатренд не только воздействует на обозначенные изменения, но и задаёт темпы обновления окружающего мира — темпы, к которым не готовы большинство ныне существующих социальных институтов.