Тема 1.PR в пространстве маркетинга

Цель и понятие
Коммерческий PR – формирование и поддержка имиджа бренда. Улучшить восприятие маркетинговых коммуникаций
Пример: цель – увеличение активных потребителей на 30 000 человек. Необходимо сформировать спрос и воздействовать маркетинговыми коммуникациями на 200 000 человек. Цель PR – измеря изначально благожелательность к предложению, увеличить это отношение на х%, что даст возможность сформировать спрос быстрее и дешевле, поскольку недоверие покупателей преодолено.

Место в дереве целей
Миссия компании –
Коммерческая цель
Функциональные цели
Цель маркетинга –
Цель маркетинговых коммуникаций –
Цель PR коммуникаций

Первый этап
Формирование миссии. PR начинается с миссии. Без миссии нет PR! Миссия нужна для любого предприятия.
Измерение изначального отношения целевой аудитории к бренду.
Реализация миссии – реализация коммерческой цели

Второй этап
Реализация проектов полезных для общества:
Спонсорство
Поддержка …
Социальная помощь
Льготы и т.д.

Программа PR
Программа – что и как делать
План – что и когда делать

Программа PR
Количественно определенные цели на каждый квартал. План требует серьёзных денег, и он завязывается на финансовый план компании.
Кто? Целевые сегменты:
Маркетинговые аудитории
Не маркетинговые - оказывают влияние, но не покупают: сотрудники, акционеры, власть, муниципалитет, спец организации (выдача акцизов например)
Как? На каждую целевую аудиторию выписываются специальные средства и каналы достижения. «Увеличение благожелательности органов местного самоуправления с .. И до..»
Когда? План
Сколько? Бюджет
Контроль. Как достигаются цели? Корректировка плана.

План PR
Разрабатывается после плана рекламы и плана «толкай»
План PR встраивается в общий план продвижения, усиливая и давая синергетический эффект

Бюджет PR
Процент от оборота
Пропорционально росту продаж
Пропорционально затрат на маркетинг

Не маркетинговые группы
Пятиугольник лоббирования
СМИ
Правоохранительные органы
Власть
Структуры спец. возможностей (лицензир.)
Финансовые организации (банки, лизинг)