Содержание
- 2. Конфликт = Скандал ?
- 3. Комфорт и конфликт
- 4. Стратегии поведения в конфликте 1. Давление 2. Уступка 3. Жесткие переговоры 4. Компромисс 5. Сотрудничество
- 5. 100% 0% Давление - Уступка
- 6. Виды давления и уступок 1. Требования с позиции силы 2. Манипуляции 1. Подчинение 2. Принятие Давление
- 7. 0% / 0% Жесткие переговоры
- 8. 50% / 50% Компромисс
- 9. 100% / 100% Сотрудничество
- 10. Какая стратегия лучше всего? Какую из них чаще всего используете Вы? ВОПРОСЫ:
- 12. Скачать презентацию