Управление персоналом как наука

Научный менеджмент
Ф. Тейлор «Принципы научного управления» - 1911 г.
«принципиальным объектом менеджмента должна быть максимальная гарантия процветания работодателя (развитие каждой отрасли) в сочетании с максимальным процветанием каждого наемного работника»)
Принципы:
Жесткое разделение сфер деятельности
Авторитарный стиль управления
Преобладающая роль экономического стимулирования
Проектирование рациональных приемов и методов труда по критерию минимизации времени
Индивидуальная ответственность и приоритет индивидуальных форм поощрения

Административное управление (А. Файоль «Общее и промышленное управление» 1916 г.)
Принципы:
Разделение труда
Четкое определение формальных должностных обязанностей
Определение иерархии должностных обязанностей, прав и ответственности
Строгий отбор по профессиональным моральным качествам
Периодическая аттестация

Школа человеческих отношений (1926 г. - Хоторнские эксперименты (Э. Мэйо, У. Диксон, Ф. Ротлизбергер)
Основные выводы:
Приоритет групповых факторов поведения над личностными
Социальные нормы влияют на производительность труда
Социальные стимулы могут блокировать действие экономических
Важность неформального лидерства

Иерархия потребностей (пирамида) А. Маслоу
(1954 г. «Мотивация и личность»)
Физиологические потребности (85%)
Безопасность и защита (70%)
Принадлежность (50%)
Самоуважение (40%)
Само-
актуали-
зация (10%)

Теория приобретаемых потребностей
(1955 г., Д. МакКлелланд)
Достижение
Власть
Признание

Двухфакторная теория Ф. Герцберга (1959 г., «Трудовая мотивация»)
«Забудьте о кнуте, забудьте о прянике. Забудьте о деньгах. Сделайте так, чтобы подчиненным было интересно работать»

Новая модель мотивации персонала
(Нория Н., Гройсберг Б., Ли Л.-Э., 2008)
Четыре базовые психологические потребности, выработанные в процессе эволюции:
стремление к приобретению
стремление к формированию связей
стремление к постижению
стремление к безопасности

Основные характеристики моделей управления персоналом

Изменение «общественного договора» между работником и работодателем

Методы управления персоналом