Зачет_презентация_тема_12_Попадько (1)

2
Классификация видов анализа бизнес-процессов

3
SWOT – анализ компании

4
SWOT – анализ компании ADIDAS

5
Проблемные области процесса

6
Ранжирование процессов организации

7
Вопросник для анализа процесса по отношению к типовым требованиям

8
Вопросник для анализа процесса по отношению к типовым требованиям

9
Цикл PDCA для процесса

10
Анализы потребности во входах/в выходах и неиспользуемых выходов
Выявление потребности в выходах
Выявление потребности во входах
Поиск неиспользуемых выходов процесса

11
Классификация показателей процессов

12
Пример расчета времени процесса

13
Изменение стоимостных показателей при улучшении процесса

14
Выявление стоимостных показателей процесса

15
Относительные показатели времени и стоимостные показатели
Относительные показатели времени:
показатели «план/факт»:
плановое время выполнения процесса/фактическое время выполнения процесса;
плановое время выполнения функции/фактическое время выполнения функции;
сравнение с другим процессом:
среднее время выполнения процесса/среднее время выполнения процесса у конкурента;
время обслуживания, требуемое клиентом/фактическое время обслуживания клиента;
удельные:
время выполнения процесса/численность персонала процесса;
время выполнения процесса/количество функций процесса.
Относительные стоимостные показатели:
показатели «план/факт»:
плановая стоимость процесса/фактическая стоимость процесса;
плановые затраты на ресурс/фактические затраты на ресурс;
планируемое сокращение затрат на процесс/фактическое сокращение затрат на процесс;
плановые затраты на ремонт/фактические затраты на ремонт.
сравнение с другим процессом:
стоимость процесса/стоимость процесса конкурента;
величина оплаты персонала процесса/величина оплаты персонала процесса конкурента;
удельные:
рентабельность процесса = прибыль по процессу/стоимость процесса;
рентабельность оборотных активов процесса = прибыль по процессу/объем используемых оборотных активов;
выработка на одного сотрудника = объем продукции процесса/численность сотрудников;
фондоотдача процесса = объем продукции/величина основных фондов;
оборачиваемость оборотных активов процесса = величина выручки/средние остатки оборотных активов процесса;
доля накладных расходов = величина накладных расходов/стоимость процесса.