Презентации, доклады, проекты без категории

Системный анализ. Исследование процессов и структур управления. (Лекция 2.1)
Системный анализ. Исследование процессов и структур управления. (Лекция 2.1)
Основная цель исследования функций управления - определение их адекватности целям и стратегии организации. Для достижения этой цели впроцессе исследования функций изучаются: – система функций управления организацией; – взаимосвязи функций; – степень соответствия системы функций целям и стратегиям, стоящим перед конкретной системой управления; – распределение функций по подразделениям; – содержание работ по функциям по уровням управления; – полнота реализации функций; – процедуры (технология) реализации каждой функции. Содержание анализа функций состоит в исследовании факторов и причин,обусловивших их; контроле за ходом их выполнения; оценке соответствия подразделений закрепленными за ними функциями; выявлении резервов в целях рационального распределения функций и их частей между одразделениями, а также прав и обязанностей между работниками аппарата управления и исполнительных звеньев; разработке мероприятий по использованию резервов; контроле за выполнением мероприятий. В качестве методов исследования функций в организации целесообразно использование функционально-стоимостного анализа (ФСА), а также ABC-анализ (построение «Парето-диаграмм»). Понятие и классификация процессов организации Процесс – это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы ( МС ИСО 9000-2008). Свойства процессов: – телеологичность (от греческого слова telos – т.е. «цель» или миссия); – ориентированность на клиента; – целостность; – формализованность; – управляемость. Для управления процессами организация должна: - идентифицировать процессы менеджмента, основные рабочие (производственные) и вспомогательные процессы организации; - четко подчинить каждый процесс ответственному за него лицу –владельцу или менеджеру процесса - разработать систему постоянного контроля и улучшения каждого процесса, включая систему измерения параметров процесса; - в случае необходимости, провести радикальную перестройку – «реинжиниринг» процесса; - переориентировать все важные системы управления: финансовую, кадровую системы, систему снабжения и др. на поддержку процессов.
Продолжить чтение