Основные теории организационной культуры
1. Понятие организационной культуры и ее свойства Постановка проблемы организационной культуры и ее систематическое изучение начались в последней трети ХХ века, когда американские ученые Теренс Дил и Аллан Кеннеди создали концепцию корпоративной культуры как важнейшего феномена, влияющего на организационное поведение, корпоративное развитие и организационную эффективность. Все многообразие определений и концепций можно свести к трем основным группам. К первой группе можно отнести многочисленные описательные или так называемые «аддитивные» определения через перечисление (например, такое: «Культура – это сумма всех видов деятельности, обычаев, традиций, верований»). Ко второй – те дефиниции, которые связывают сущность культуры с традициями или социальным наследием предыдущих поколений. Типичное определение этой группы выглядит следующим образом: «Культура – социально унаследованный комплекс практики и верований, определяющий основы социальной жизни». В третьей группе подчеркивается значение для культуры правил, норм, организующих человеческое поведение. Все многообразие подходов к определению о. к. можно свести к двум основным точкам зрения. Одну из них условно можно назвать структурной, а другую – ценностной. Согласно первой из них, структурной, организационная культура является элементом структуры организации. Вторая группа определений акцентирует внимание на ценностных аспектах. Американский специалист по управлению Е.Шейн дал определение организационной культуры, которое синтезирует обе точки зрения: Организационная культура - это «набор приемов и правил решения проблемы внешней адаптации и внутренней интеграции работников, правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердивших свою актуальность в настоящем. Эти правила и приемы представляют собой отправной момент в выборе сотрудниками приемлемого способа действия, анализа и принятия решений». Cуществует масса др. определений о.к. О. к. – это: 1.Способ управления персоналом для стабильного долговременного успеха фирмы. 2.Совокупность общепризнанных ценностных ориентаций и предположений, социальных норм и табу, верований, мифов, героев, цветов униформы, обрядов, ритуалов, символов, преданий, церемоний, девизов, шаблонов поведения, установок, бездоказательно принимаемых, разделяемых и соблюдаемых всеми работниками данной организации. 3.Совокупность базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, которые господствуют в организации и сплачивают коллектив. При этом интересы конкретных сотрудников д. б. приведены в соответствие с интересами фирмы. 4. Организационная культура – это социальное явление, которое возникает на любом предприятии и является системой ценностей, убеждений, а также норм, ролей, правил, которые направляют деятельность организации (предприятия).