(Е.П. Иванова) Человеческий фактор в информационной безопасности
Широко признано, что сотрудники организации часто являются слабым звеном в защите своих информационных активов. Информационная безопасность не получила достаточного внимания с точки зрения влияния человеческого фактора. Человеческий фактор оказывает огромное влияние на успех и неудачу усилий по обеспечению и защите предприятий, услуг, систем и информации. Если безопасность системы упускается разработчиком, ИТ-система становится уязвимой, и может быть эксплуатируемой злоумышленником. Атакующие, используя социальную инженерию, пытаются получить конфиденциальную информацию, нацеливаясь на уязвимости людей — то есть, слабые стороны в организации благодаря особенностям и поведению людей. Повышенные угрозы информационной технологии привели к новым решениям, ориентированным на технологические средства, в то время как исследования, связанные с человеческим фактором, были ограничены. Организации зачастую игнорируют человеческий фактор. Исследование безопасности от Cisco Systems показало, что пользователи, которые работают дистанционно, все равно будут участвовать в действиях, которые угрожают системе безопасности. Изучение поведения сотрудников показало, что получив подозрительное электронное письмо, 37% не только откроют электронную почту, но и пройдут по ссылке, в то время как 13% откроют прикрепленный файл. Кроме того, после получения обычного письма, 42% переходили по ссылке и предоставляли конфиденциальную информацию, а 30% открывали файл, который предположительно улучшил бы производительность компьютера.