Кейс-задачи по дисциплине экономический анализ
Кейс-задача 1 «Время на перекуры». На одном из японских заводов возникла следующая проблема: из-за частых перекуров токарей производительность труда в цехе была не слишком высокой. Поставить у каждого станка контролера - невозможно. Да и видеокамеру над каждым станком не повесишь. Во время «мозгового штурма», в котором принимали участие менеджеры, было найдено простое и остроумное решение, учитывающее человеческую психологию. Какое? Решение, возможно, было следующим: учитывалась итоговая дневная/недельная/месячная производительность каждого токаря в единицах изделий и наибольшая из них принималась за эталон. Определенное количество человек, которые к этому эталону приближались - премировались. Таким образом, удалось достигнуть повышенной мотивации к работе у токарей и отбить желание ходить на перекуры, которые снижали производительность. Второй вариант - возможно, курильщиков фотографировали во время курения и делали некую шутливую "стену позора". Никто не хотел светиться на этой стене и сокращал перерывы до минимума. КЕЙС 2. ПОТОК СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ Компания "Apple Inc." 1) Действия создающие стоимость: - создание качественной фирменной упаковки гаджетов; - нанесение фирменной гравировки; - улучшение производительности процессора; 2) Действия, не создающие ценность, но являющиеся необходимыми в силу технологических или других причин: - проверка качества новой модели смартфона (краш-тест, погружение в воду); - испытания технологического характера (создание условий максимальной нагрузки смартфона в течение длительного времени); - получение сертификатов, разрешающих использование компонентов сторонних производителей. 3) Действия, не создающие никакой ценности; от таких действий можно мгновенно отказаться без потери ценности: - перемещение всех компонентов изделий между различными цехами, когда можно направить определенные компоненты в определенных цех и снизить логистические издержки; - необходимость получения большого количества подписей для получения рабочим тех или иных деталей сборки или инструмента.