Электронное правительство: сложности обмена документированной информацией в государственном управлении

Электронное правительство - способ предоставления информации и оказания уже сформировавшегося набора государственных услуг гражданам, бизнесу, другим ветвям государственной власти и государственным чиновникам, при котором личное взаимодействие между государством и заявителем минимизировано и максимально возможно используются информационные технологии.

Цели ЭП:
1. оптимизация предоставления правительственных услуг населению и бизнесу;
2. повышение степени участия всех избирателей в процессах руководства и управления страной;
3. поддержка и расширение возможностей самообслуживания граждан;
4. рост технологической осведомленности и квалификации граждан;
снижение воздействия фактора географического местоположения.

Три стадии электронного правительства
ПЕРВАЯ СТАДИЯ – ПУБЛИЧНОСТЬ
ВТОРАЯ СТАДИЯ – УЧАСТИЕ.
ТРЕТЬЯ СТАДИЯ – ОНЛАЙН-ТРАНСАКЦИИ

Новые технологии вынуждают правительства быть особенно внимательными к такой категории как время. В отличие от других областей, находящихся в поле зрения правительства, технологии эволюционируют очень быстро и оборудование морально изнашивается, не отвечая современным требованиям.