Применение искусственного интеллекта в HR-сфере

Цель данного исследования – определить способы использования искусственного интеллекта как ресурса в осуществлении основных HR-функций, а также определить алгоритм его внедрения на предприятии.
Для достижения цели исследования был сформулирован ряд задач:
1. дать определение искусственному интеллекту и провести системный анализ его основных компонентов;
2. провести теоретический анализ возможностей использования искусственного интеллекта в HR-сфере;
3. провести исследование преимуществ использования искусственного интеллекта при реализации основных HR-функций;
4. разработать алгоритм внедрения искусственного интеллекта и его компонентов на предприятии.
Объект исследования – искусственный интеллект и его применение в HR-сфере.
Предмет исследования – роль искусственного интеллекта как ресурса для осуществления основных HR-функций.
Теоретическая значимость: данная работа вносит вклад в понимание искусственного интеллекта и его использование как ресурса в HR-сфере.
Практическая значимость исследования: совокупность результатов эмпирической части работы демонстрирует практическую значимость использования средств искусственного интеллекта в обеспечении эффективного исполнения основных HR-функций.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В УПРАВЛЕНИИ
Искусственный интеллект (ИИ) – это использование алгоритмов, которые имитируют человеческий интеллект для выполнения когнитивных функций и решения проблем посредством взаимодействия, визуального восприятия, обучения, рассуждения, обработки естественного языка и планирования.
Или, проще говоря, ИИ делает компьютеры способными учиться на данных, как обрабатывать их и адаптироваться к изменениям в этих данных.
Искусственный интеллект – это общий термин для таких категорий, как машинное обучение, глубокое обучение, нейронные сети, распознавание изображений, прогнозная аналитика и многих других.

HR-ФУНКЦИИ, В КОТОРЫХ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕХНОЛОГИИ ИИ
Подбор персонала;
Развитие персонала;
Управление;
В области неправомерных действий и соблюдения нормативных требований;
В части обеспечения благополучия и вовлеченности сотрудников ИИ;
В области сервисов самообслуживания для сотрудников и управления кандидатами.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИИ В РАЗЛИЧНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ

ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ HR-ФУНКЦИЙ

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА НА ПРЕДПРИЯТИИ
В целях упрощения процессов управления персоналом и повышения результативности деятельности компании немецкий производитель программного обеспечения SAP предлагает ряд решений:
- подбор и адаптация персонала;
- основы управления персоналом и расчет зарплаты;
- программы обучения и повышения квалификации;
- повышение эффективности и определение вознаграждения;
- учет рабочего времени;
- процессы планирования и анализа использования кадров.

Оптимизировать управление персоналом и расчет зарплаты можно за счет использования облачного решения SAP для всех форм занятости. Отделы кадров могут определять стратегии управления, предоставлять аналитику и уделять внимание деятельности, приносящей компании прибыль. Данное решение способствует снижению на 26 % затрат на одну кадровую операцию при управлении всеми данными о сотрудниках в одной системе, а также росту на 14 % продуктивности с увеличением числа завершенных проектов.

СТОИМОСТЬ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ SAP

ТЕНДЕНЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ В 2017 ГОДУ ПО СТЕПЕНИ ВАЖНОСТИ

Применение технологий искусственного интеллекта позволяет отслеживать поведение сотрудников и выявлять в их рядах потенциальных мошенников; способствует снижению текучести кадров и уменьшению расходов на наем сотрудников. При подборе персонала на основании «больших данных» строится алгоритм, который оценивает возможных кандидатов на вакансию среди пользователей социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники», сайтов Headhunter, Superjob и «Avito работа». В результате отбирается порядка 10–15 потенциальных кандидатов, которые с большой вероятностью проработают на требуемой позиции более полугода.