Управление как информационный процесс

В повседневной жизни мы всюду сталкиваемся с процессом управления:
рабочий управляет станком, учитель — учениками,
дирижер — оркестром, президент — государством,
тренер — командой, водитель — автомобилем,
директор – предприятием, футболист – мячом и т.д.
Одним из информационных процессов является управление.
Управление — это целенаправленное воздействие одних объектов (управляющих) на другие объекты (управляемые).
Что такое управление

Какие объекты участвуют в процессе управления
В процессе управления всегда участвуют два объекта:
управляемый объект — это объект живой или неживой природы: автомобиль, компьютер, человек, лошадь и т.д.
управляющий объект — человек или техническое устройство (например, компьютер)

Для осуществления процесса управления необходимо знать цель управления, то есть ожидаемый результат.
Кроме этого для процесса управления необходима исходная информация — сведения о существующей обстановке, объекте управления, профессиональные знания и навыки и пр.
В процессе управления также используется текущая информация — информация о фактическом состоянии управляемого объекта, сведения об изменении обстановки в процессе управления, изменении свойств объекта, например о текущем состоянии самого автомобиля или самолета и об обстановке на дороге или в полете.
Что необходимо для процесса управления

Управляющее воздействие – это управляющая информация, передаваемая в форме команд. Управляющее воздействие передаются от управляющего объекта к объекту управления по каналу прямой связи.
Текущая информация поступает от объекта управления к управляющему объекту по каналу обратной связи.
Обратная связь – процесс передачи информации о состоянии объекта управления.
Такая схема управления называется замкнутой.
Как происходит процесс управления
В управлении используются такие информационные процессы как передача, получение и обработка информации.
Управляющий объект (человек или устройство), получив необходимую исходную информацию и текущую информацию о состоянии объекта управления, преобразует её в управляющие сигналы, которые передаются на объект управления, оказывая на него управляющее воздействие.

Замкнутая схема управления
Управляющий
объект
(человек или
техническое устройство)
Исходная
информация
Объект
управления
Канал прямой связи
Канал обратной связи

Разомкнутая схема управления
В отличие от замкнутой схемы управления в этой схеме отсутствует обратная связь — данные о состоянии объекта управления не поступают к управляющему объекту. Например, управление потоком автомобилей и пешеходов с помощью светофора происходит согласно разомкнутой схемы управления.

Виды систем управления
Неавтоматические системы управления — в неавтоматических системах управления человек сам оценивает состояние объекта управления и на основе этой оценки воздействует на него. Дирижер управляет оркестром, исполняющим музыкальное произведение. Учитель на уроке управляет классом в процессе обучения.
В зависимости от степени участия человека в процессе управления системы управления делятся на три класса: неавтоматические системы управления, системы автоматического управления, автоматизированные системы управления .

Автоматизированные системы управления — в автоматизированных системах управления сбор и обработка информации, необходимой для выработки управляющих воздействий, осуществляется автоматически, при помощи аппаратуры и компьютерной техники, а решение по управлению принимает человек. Например, рабочий металлорежущего станка производит его установку и включение, остальные процессы выполняются автоматически. Автоматизированная система продажи железнодорожных или авиационных билетов, льготных проездных билетов в метрополитене работает под управлением человека, который запрашивает у компьютера необходимую информацию и на ее основе принимает решение о продаже.
Виды систем управления