сайта клиент может самостоятельно ознакомиться с полным ассортиментом предлагаемой продукции и самостоятельно осуществить заказ.
2. Процесс обслуживания заказчика.
С помощью внедренного продукта появится возможность увеличить количество одновременно обслуживаемых заказчиков.
3. Клиент сможет оформить заказ, получить информацию об интересующих и аналогичных товарах, оценить качество работы web-сервиса. Сделать это он может, не выходя из дома, зайдя на страничку в Интернете.
Диаграмма «Оказание услуги клиенту»