Внедрение UDS в клинику МаксиМед

Цели бизнеса перед внедрением:
Инструменты достижения:
• Оцифровка клиентской базы (автоматизированная)
• Привлечение новых клиентов за счет рекомендаций и кросс-маркетинга
• Увеличение выручки в бизнесе – за счет увеличения количества клиентов, среднего чека и возвращаемости клиентов, рост количества покупок
• Коммуникация с клиентами через ПУШ уведомления и автоматическое поздравление клиентов (цель увеличить лояльность и узнаваемость бренда)
• Создание системы лояльности для клиентов (кэш бэк, система удержания, система рекомендаций)
• Создание точки присутствия магазинов в телефоне клиента (мобильное приложение магазина во всех городах присутствия)
• Интеграция с сайтом и с социальными сетями (информация о бонусной системе, оцифровка клиентов из этих источников)
• Контроль источников трафика как рекламного, так и естественного (автоматизировано)
Рост клиентской базы за счет рекомендаций и кросс маркетинга
Рост выручки за счет увеличения среднего чека и возвращаемости
Увеличить рентабельность, за счет автоматизированного и более эффективного управления маркетингом и продажами.

Установочная встреча, постановка задач, план внедрения.
• Фиксация существующих показателей бизнеса (заполнение таблицы показателей, целей и сроков)
• Расчёт бонусной программы для клиентов, статусы, бонусы, реферальный маркетинг.
• Консультация по интеграции с кассовой системой учета.
• Оформление мобильного приложения, создание филиала в рамках мобильного приложения UDS, создание учетных записей сотрудников.
• Создание уникальных каналов оцифровки клиентов
• Создание интеграции бонусной программы с сайтом (баннер с переходом в систему лояльности для оцифровки клиентов заходящих на сайт)
• Брендирование (информация о бонусной программе, инструкции на стойку администратора, листовки для клиентов)
• Предоставление информационных материалов для социальных сетей (сторис, посты)
• Контент план для пуш-уведомлений (информирование о новинках, акциях и бонусной программе).
Задачи внедрения:

Задачи внедрения:
• Создание автоматизированного, обучающего материала для линейного персонала, адаптивных скриптов и должностной инструкции
• Создание обучающего материала для управляющих точками продаж. Обучение управляющего по работе с админ панелью UDS
• Проведение аттестации с целью допуска сотрудников к работе с UDS. Одновременный запуск!
• Ежедневный контроль результатов в UDS в первую неделю запуска. Еженедельный контроль со второй недели и до окончания срока проекта
• Обучение маркетолога просмотру статистик и анализу консоли.
• Разработка мотивации для клиентов для запуска рекомендаций (конкурсы в социальных сетях или информирование о бонусах за рекомендации)
• Приглашение для существующих клиентов в систему лояльности (согласование смс или ватс апп приглашение с ссылкой на получение бонусов)
• Составление отчетности по итогам консультационных услуг, проведение презентации для руководства компании и составление рекомендательного материала по работе с UDS.

Стоимость 31 800 руб.
Запуск (1 месяц):

Ежемесячно по 15900 руб.
Сопровождение: