Содержание
- 2. Актуальность темы обусловлена Во-первых, значимостью знаний об основах общения для жизнедеятельности органов внутренних дел: соблюдение правил
- 3. Актуальность темы обусловлена Во-вторых, значимостью изучения темы для сотрудников полиции: 1. Понимание правил применения способов общения
- 4. Мудрые высказывания об общении Есть четыре ошибки в общении людей: первая — это желание говорить прежде,
- 5. Мудрые высказывания об общении Благородный человек помогает людям увидеть то, что есть в них доброго, и
- 6. Мудрые высказывания об общении Сначала надо понять смысл того, что хочешь сказать и только потом говорить.
- 7. Литература
- 8. ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ Сущность, структура и характерные особенности профессионального общения полицейского. 2. Технологии профессионального общения полицейского с
- 9. ПЕРВЫЙ ВОПРОС Сущность, структура и характерные особенности профессионального общения полицейского
- 10. ЛОГИЧЕСКИЙ ПУТЬ РАССМОТРЕНИЯ ПЕРВОГО ВОПРОСА СМЫСЛ, СУЩНОСТЬ И СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ СУЩНОСТЬ И СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СУЩНОСТЬ,
- 11. Смысл общения Социальный смысл общения - оно выступает средством передачи опыта. Индивидуальный смысл общения заключается в
- 12. ОБЩЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ: Неформальным (межличностным) Оно связано с индивидуальными переживаниями, восприятием другого в качестве индивидуальности, отношением
- 13. КОМПОНЕНТНАЯ СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ потребность, вызвавшая необходимость общения (нужда в обмене информацией, мыслями, чувствами, состояниями для самоопределения
- 14. КОМПОНЕНТНАЯ СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ форма общения (отражает организационно-отношенческий аспект: монологовое – диалоговое – полилоговое; непосредственное «лицом к
- 15. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ: Коммуникативная — поиск одинаково понимаемых смыслов и значений, обмен информацией, ее
- 16. УРОВНИ ОБЩЕНИЯ Примитивный – характеризуется ситуационными, формальными связями типа «ты – мне, я – тебе и
- 17. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ представляет собой средство организации взаимоотношений между субъектами труда, которое включает в себя использование знаковых
- 18. КОМПОНЕНТНАЯ СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ потребность, вызвавшая необходимость общения (нужда в получении, передаче или обмене полезной информацией);
- 19. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ представляет собой средство организации взаимоотношений полицейского с другими сотрудниками полиции и гражданами
- 20. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ установления и развития коммуникативного контакта, обмена профессиональной информацией; восприятия, познания и понимания
- 21. КОМПОНЕНТНАЯ СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ потребность, вызвавшая необходимость общения (нужда в: получении, передаче или обмене полезной информацией;
- 22. КОМПОНЕНТНАЯ СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ форма общения (монологовое – диалоговое – полилоговое; непосредственное «лицом к лицу» –
- 23. УРОВНИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ Примитивный – характеризуется ситуационными, формальными связями типа «ты – мне, я – тебе
- 24. Специфика профессионального общения полицейского 1. Полицейский - представитель гос. власти, отстаивающий интересы всего народа, нацеленный на
- 25. Специфика профессионального общения полицейского 2. Другой субъект общения различается многообра- зием характеристик (это - другие сотрудники
- 26. Специфика профессионального общения полицейского 3. Тематика общения связана в основном с законом и предполагает хорошее знание
- 27. ВТОРОЙ ВОПРОС Технологии профессионального общения полицейского с учетом этно-, конфессионально- и профессионально-культурных особенностей общающихся
- 28. Технологии профессионально- коммуникативного взаимодействия и влияния Постановка вопросов и формулирование ответов Вопросы позволяют: направить процесс общения
- 29. Постановка вопросов и формулирование ответов Закрытые - это вопросы, на которые даются однозначные ответы «да» или
- 30. Постановка вопросов Открытые - это вопросы, которые требуют развернутого объяснения. Они обычно начинаются со слов: «как
- 31. Постановка вопросов Риторические - это вопросы, которые не требуют размышления и ответа из-за их очевидности. Их
- 32. Постановка вопросов Вопросы для обдумывания вынуждают партнера по общению размышлять и комментировать то, что было сказано.
- 33. Постановка вопросов Встречные вопросы относятся к приемам, используемым в редких случаях для передачи инициативы партнеру по
- 34. Постановка вопросов Альтернативные вопросы предоставляют партнеру по общению возможность выбора. Число возможных вариантов, как правило, не
- 35. Постановка вопросов Уточняющие вопросы направлены на уточнение того, правильно ли понят Ваш вопрос. Провокационные вопросы -
- 36. Правила формулирования ответов 1. На сложные проблемные вопросы надо отвечать, если имеешь продуманный вариант решения проблемы.
- 37. Способы опровержения доводов 1. «Сведение к абсурду»: вначале условно допускают истинность выдвинутого положения и затем выводят
- 38. Правила опровержения доводов 1. В ходе аргументации следует применять только те аргументы, которые всеми понимаются одинаково.
- 39. Правила опровержения доводов 6. Говорить надо не только о плюсах своих доказательств или предложений, но и
- 41. Скачать презентацию