"Азбука делового человека. Слагаемые успеха". Час общения И так во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайт

Пословицы и поговорки
Кто людей любит, тот долго живет.
Худо тому, кто добра не желает никому.
Учись доброму, так худое на ум не пойдет.
Ласковыми словами и камень растопишь.
Чего в другом не любишь, того и сам не делай.
Люби людей, если хочешь, чтобы тебя любили.
Хороший человек тот, кто способен делать другим добро.

Пословицы и поговорки
Кто очень любит себя, того не любят другие.
Злой человек и самого себя ненавидит.
Хороший человек предъявляет требования к себе, плохой - к другим.
С людьми живи в мире, с пороками сражайся.
От вежливых слов язык не отсохнет.
Не копай другому яму, сам в нее свалишься.
Кто вчера солгал, тому и завтра не поверят.
В ком правды нет, в том и добра мало.
Не ищи правды в других, коли в тебе ее нет.

Задание
Прерывайте собеседника, когда надоест его слушать.
Отвлекайтесь на телефонные разговоры.
Дайте собеседнику время высказаться.
Проявляйте полное внимание к партнеру.
Поинтересуйтесь, правильно ли вы понимаете собеседника.
Заканчивайте постоянно фразы за собеседника.
Избегайте поспешных выводов,

Задание
Не прерывайте собеседника.
Давайте постоянно советы своему оппоненту.
Не заостряйте внимание на разговорных особенностях собеседника.
Спокойнее реагируйте на высказывания.
Не отвлекайтесь.
Дайте понять, что тема разговора вам не интересна.
Не задавайте слишком много вопросов.
Не давайте непрошеных советов.
Поправляйте собеседника, если он говорит косноязычно, безграмотно.

Как правильно слушать?
Не прерывайте собеседника.
Дайте собеседнику время высказаться.
Проявляйте полное внимание к партнеру.
Поинтересуйтесь, правильно ли вы понимаете собеседника.
Избегайте поспешных выводов.
Не заостряйте внимание на разговорных особенностях собеседника.
Спокойнее реагируйте на высказывания.
Не отвлекайтесь.
Ищите истинный смысл слов собеседника.
Не задавайте слишком много вопросов.
Не давайте непрошеных советов.

Люди хотели развить в себе качества:
уверенности, решительности - 46% опрошенных
выдержки, уравновешенности - 30 %
целеустремлённости, силы воли - 30%
терпимости - 12%
доброжелательности - 10%

А вот окружающим людям все хотели бы добавить:
доброты, человечности - 50% опрошенных
честности, порядочности - 30 %
взаимопонимания, сочувствия - 22%
терпимости - 16%
щедрости - 12%

Предотвращение конфликтной ситуации
Стремитесь доминировать во что бы то ни стало.
Ведите себя агрессивно.
Проявляйте гибкость, ищите компромисс.
Попробуйте "спрятаться за чужую спину".
Постоянно критикуйте!
Не отступайте, будьте принципиальны.
Откажитесь от своего мнения.
Посмотрите на проблему глазами оппонента.
Признайте значимость партнера.
Демонстрируйте готовность его понять.
Не скрывайте доброго отношения к людям.
Четко сформулируйте предмет конфликта.
Постарайтесь найти общие позиции.
Выясните противоречия.

Главные недостатки, делающие личность смешной, а порой и внушающей отвращение:
слишком часто во время разговора поворачивать голову с одной стороны в другую;
протягивать ноги;
смотреться в зеркало в обществе, подкрашиваться;
постоянно поправлять свое платье;
класть руки на собеседника;
водить во все стороны глазами, поднимать их кверху;
подмигивать;
пристукивать ногой;
раскачиваться на стуле.

Три основных составляющих имиджа
Личное обаяние
Нравственные характеристики
Техника самопрезентации