Язык эффективного общения современного человека

ЧЕЛОВЕК - “СУЩЕСТВО СОЦИАЛЬНОЕ”. ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ОН ЖИВЕТ СРЕДИ ЛЮДЕЙ И ОСУЩЕСТВЛЯТЬ СВОЮ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (ДОСТИГАЕТ ЦЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЯЕТ ПОТРЕБНОСТИ, ТРУДИТСЯ) НЕ ИНАЧЕ КАК ЧЕРЕЗ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, ОБЩЕНИЕ - КОНТАКТНОЕ, ОПОСРЕДОВАННОЕ ИЛИ ВООБРАЖАЕМОЕ.

ЭФФЕКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ:
· СПОСОБСТВУЕТ ВЗАИМОПОНИМАНИЮ;
· НАПРАВЛЯЕТ ПОТОК ИНФОРМАЦИИ В НУЖНОЕ РУСЛО;
· ПОМОГАЕТ ЛЮДЯМ ПРЕОДОЛЕТЬ БАРЬЕРЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОТКРЫТОЙ ДИСКУССИИ;
· СТИМУЛИРУЕТ СОБЕСЕДНИКОВ ПРЕДПРИНИМАТЬ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ;
· ПЕРЕДАЕТ ИНФОРМАЦИЮ, ПООЩРЯЯ СОТРУДНИКОВ ДУМАТЬ ПО-НОВОМУ И ДЕЙСТВОВАТЬ БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНО.

УЛЫБКА
Улыбка – это выражение хорошего отношения к собеседнику, психологический «плюс», ответ на который – расположение собеседника к нам. Искренняя, доброжелательная улыбка не может испортить ни одно лицо, а подавляющее большинство их делает более привлекательными.
Желательно приучить себя к тому, чтобы обычным выражением Вашего лица стала теплая, доброжелательная улыбка или хотя бы готовность к ней. Именно такой должна быть Ваша улыбка – открытой и искренней.

НЕ МЕНЕЕ ВАЖНА КУЛЬТУРА РЕЧИ
КУЛЬТУРА РЕЧИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ:
Правильность речи
Точность
Логичность
Чистота речи

ПОМНИТЬ ИМЯ СОБЕСЕДНИКА
Если вы хотите добиться внимания человека, проще всего это сделать, назвав его по имени. Исследования показывают, что произношение нашего имени активизирует наш мозг, даже если мы находимся в шумном помещении. Именно поэтому многие влиятельные лидеры придают именам большое значение и стараются по максимуму их использовать. Эффект от этого легко проверить: полагаю, каждому приятно осознавать, что о нём помнят, когда он слышит своё имя. И наоборот, забывчивость других вызывает негативные эмоции.

КОНТАКТ
Для того чтобы общение было эффективным, между нами и нашим собеседником нужно установить контакт. В ходе общения каждый из нас желает, чтобы его услышали и поняли, по этой причине в ходе разговора проявляйте уважение к точке зрения говорящего. Для эффективного общения рекомендуется также говорить в том же темпе и в том же объеме, а также используя аналогичную позу (стоя либо сидя) что и ваш собеседник. Помните, что люди любят, когда им подражают.
Для того чтобы общение было эффективным, между нами и нашим собеседником нужно установить контакт. В ходе общения каждый из нас желает, чтобы его услышали и поняли, по этой причине в ходе разговора проявляйте уважение к точке зрения говорящего. Для эффективного общения рекомендуется также говорить в том же темпе и в том же объеме, а также используя аналогичную позу (стоя либо сидя) что и ваш собеседник. Помните, что люди любят, когда им подражают.

ВЫВОД
Что же мы понимаем под словом «эффективное общение»? Эффективное общение – это не просто передача информации. Для того чтобы общение было эффективным, важно не только уметь говорить, но еще уметь слушать, слышать и понимать, о чем говорит собеседник. К сожалению, наверняка никто нас не учил искусству общения. Да, несомненно, нам объясняли, как следует писать и читать, однако не учили тому, как необходимо слушать и говорить. Эти способности каждый развивает в себе самостоятельно, учась у людей, которые нас окружают