Аудит

Аудит – систематический, независимый и документированный процесс для получения объективного свидетельства и его объективной оценки качества, выявленной в ходе проверки.
Выделяется несколько типов аудита в зависимости от лиц, его проводящих:
Внутренний.
Внешний.

Целью группового проекта является :
Формирование общепрофессиональных компетенций и практических навыков, необходимых для будущей профессиональной деятельности.
Задачи группового проекта:
Изучить стандарт ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
Провести анализ психологических аспектов аудитора и других специальностей, с целью вывода общих черт.
Исследовать специфику проведения аудита в таких областях, как:
- Пищевая промышленность.
- Здравоохранение.
- Экология.

Функции международного стандарта ISO 19011:2018:
Указания для проведения аудитов организаций различных областей всех размеров и типов для аудиторских групп, а также отдельных аудиторов, включая принципы аудита.
Управление программой аудита.
Проведение аудитов системы менеджмента, а также комбинированных аудитов.
Руководство по оценке компетентности лиц, участвующих в процессе аудита.
Основные отличия стандарта ISO 19011:2018 от стандарта ISO 19011:2011 заключаются в следующем:
Обновлена терминология стандарта, которая теперь ориентирована больше на отражение процесса, а не на объекте аудита.
Принципы аудита и руководства по управлению программой аудита содержат подход, основанный на оценке риска.
Расширены общие требования к компетенции аудиторов, руководство по проведению аудита, в частности раздел по планированию аудита, а также Приложение А в части рекомендаций по аудиту новых концепций СМ (например, контекста, лидерства и приверженности высшего руководства и пр.).
Исключено приложение, содержащее требования к компетентности аудиторов конкретных систем менеджмента.

Профессиональные качества

Психологический портрет аудитора :
Соответствие моральным принципам и нормам.
Стремление удовлетворить все заинтересованные стороны.
Самостоятельность мнения.
Бесконфликтность аудитора.
Собранность аудитора.
Взаимодействие с другими аудиторами.
Честность аудитора.
Добросовестность.

Психологический портрет врача :
Коммуникативная компетенция.
Проявляется в способности врача найти контакт с больным, так как данная профессия подразумевает коммуникацию с людьми, у которых есть свои особенности в психологическом аспекте. От того, насколько врач умеет хорошо общаться, напрямую зависит успех в его профессии.
Бесконфликтность.
Коммуникативная толерантность помогает корректно, с психологической стороны, выстроить отношения с пациентом.
Стремление удовлетворить все заинтересованные стороны.
Специалист в данной области должен быть уверенным в себе и в своих профессиональных качествах, он также должен уметь располагать пациента к себе

Психологический портрет инженера разработчика программного обеспечения :
Креативность.
В последнее время способность решать стандартные проблемы нестандартными решениями с большей вероятностью оценивается работодателем. Это связано с тем, что порой креативное решение проблемы помогает найти более выгодный путь выполнения задачи.
Способность к постоянному обучению.
Абстрактное мышление.
Системное мышление.
Для того чтобы проекты успешно работали, необходимо системное мышление, которое подкреплено логикой. Без этого проекты не будут качественно функционировать.
Добросовестность.

Задачами аудита пищевой промышленности являются:
Получение достоверной информации о качестве работы системы на предприятии.
Определение эффективности системы.
Выявление соответствия внедренной системы с необходимыми стандартами.
Оценка влияния на систему всевозможных изменений, касающихся предприятия в целом.
Выявление необходимых операций по улучшению системы.
Этапы проведения аудиторской проверки на предприятиях пищевой промышленности:
Этап 1. Планирование аудита.
Этап 2. Непосредственно проведение аудита.
Объектами обследования на месте могут быть:
Контрольные точки на всем технологическом процессе. Проверяющими фиксируется информация о том, как в действительности происходит процесс управления контрольными точками. Есть ли ответственные за контрольные точки, каким образом фиксируются отклонения от критических пределов, какие мероприятия принимаются в этом случае, каким образом выполняются процедуры мониторинга для контрольных точек.
Процессы производства самой продукции от приемки сырья и до отгрузки на склад. Здесь выполняется проверка соблюдения технологического процесса изготовления продукта, соответствие продукции нормативным требованиям на всех стадиях.
Соблюдение персоналом санитарно-гигиенических требований. Выполняется осмотр рабочей одежды, обеспечение необходимым оборудованием.
Этап 3. Завершение аудита.

Процесс подготовки к аудиту медицинских учреждений содержит следующие этапы:
Этап 1. Проведение предварительных мероприятий.
Для аудиторской проверки формируются две базы: научно-методическая и нормативно-правовая, функционал которых заключается в обеспечении поступления проверенной информации для правовой защиты в любой деятельности, автономно от ее организационных форм. Эксперт использует все данные, которые предоставляются организацией. В качестве проверочного материала могут выступать различные виды отчетности, результаты ревизионной работы в медицинской сфере и т.д. Проведение данного вида проверки должно осуществляться аудитором с высокой квалификацией, которые должны специализироваться на объектах системы здравоохранения.
Этап 2. Проверка принятых к аудиту вопросов. Помимо этого, проходит сбор информации с учетом ее сущности и значения, получение достаточных аудиторских доказательств.
Для того чтоб аудит в медучреждениях и организациях прошел благополучно, необходимо выполнить следующее условие: проверяющая сторона должна учитывать все особенности деятельности данной сферы. Другими словами использовать федеральные стандарты аудиторской деятельности и разработанные внутрифирменные стандарты, которые учитывают специфику деятельности организаций здравоохранения, выполняющие социальную функцию.
Этап 3. Подготовка информации к ее обработке.
Этап 4. Обработка информации, а также анализ.
Этап 5. Подготовка заключительных документов по результатам аудита.

Этапы проведения экологического аудита:
Этап 1. Проверка первичной документации, регистрационных книг и других документальных актов, отражающих текущие показатели природоохранных мероприятий.
Этап 2. Получение объективной информации из нескольких источников, включая интервьюирование сотрудников.
Этап 3. Визуальный осмотр объекта с анализом его состояния.
Этап 4. Исследование состояния природной среды с применением необходимых приборов.
Этап 5. Формирование предложений рекомендательного характера, направленных на улучшение природоохранных процессов и рачительное расходование экоресурсов.
На практике существует такие виды экологического аудита :
Аудит соблюдения стандартов.
Аудит ответственности.
Аудит при экологическом страховании.
Аудит в системе экологической сертификации.
Аудит территории.
Аудит при подготовке соглашений о разделе продукции.

Выводы:
Изучен стандарт ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
Проведен анализ психологических аспектов аудитора и других специальностей, с целью вывода общих черт.
Исследована специфика проведения аудита в таких областях, как:
- Пищевая промышленность.
- Здравоохранение.
- Экология.
Таким образом, цель группового проекта была достигнута.